天津北方網訊:記者昨日從12319城建服務熱線獲悉,春節期間,該熱線將給市民節日出行乘公交、坐地鐵、用氣、供熱、旅遊等方面提供零距離服務,24小時開通接待市民來電諮詢、投訴,熱線網站(www.tj12319.cn)、微博(“天津12319”)也會及時發佈各類服務信息。