|
||||
天津北方網訊:“五一”即將到來,爲了營造安全、穩定、和諧的供用電環境,天津電力濱海供電公司、城南公司、城東公司採取多種措施保障節日供電安全。
日前,《濱海供電分公司2015年“五一”保電安排》正式出臺。根據《安排》,濱海供電將對37個重點點位進行保電,建立12個搶修小組,100餘名搶修人員實行24小時值班制度,隨時待命,確保節假日期間濱海電網安全穩定運行。
此次保電的時間將從2015年5月1日至2015年5月3日。重點保電範圍將包括:濱海海地區的黨政機關、輕軌和牽引站、鐵路、廣播電視媒體、通信、醫院、重要的休閒娛樂場所等37個點位。針對這些重點用戶,濱海供電將加強供電設備運行管理,開展嚴格的設備巡視和隱患排查,開展積極有效的用戶供電服務,實施設備檢查,確保供、用電環節緊密安全銜接。
在“五一”保電期間,濱海供電將成立12個搶修小組,建立100餘人的搶修隊伍,實現24小時值班制度,確保人員到崗到位,盡職履責。30餘輛搶修車輛也將隨時待命,確保遇有突發事件,迅速組織搶修,快速恢復供電。同時,濱海供電還將加強運行維護和隱患排查,避免各類事故、事件的發生。
小長假期間,城南公司高度重視95598工單處理工作,做好搶修類工單的全過程監控,加快處理特殊時間段工單處理速度,防止派單不到位引起的現場超時事件,提前做好假日期間諮詢非停電類計量故障工單處理安排,避免由於接單不及時到達現場超時引起客戶投訴事件;提前制定詳細的值班安排和應急方案,做好故障搶修、突發事件處理、供電恢復等應急準備,嚴格執行領導帶班、合理安排搶修隊伍,充足安排搶修備品備料和車輛,滿足預防和處置突發事件的需要,確保突發事件的及時處理;持續加強窗口服務管理,嚴格落實首問負責制,要求放假期間常態受理各類用電業務,嚴格遵守營業時間要求;提高搶修質量、加快搶修速度,認真瞭解客戶和居民的實際需求,做好部門間溝通,並及時做好反饋工作,力爭放假期間客戶滿意度達到100%。
爲保障城東轄區內“五一”節日期間供電安全,城東公司日前已對128條保電線路和29座變電站,及45個重要用戶進行覈對,明確了供電、調度、用電系統相關的保電措施和應急預案。同時針對重要用戶、直供供電線路及變電站,提前開展缺陷隱患排查工作,發現影響安全運行的隱患和設備缺陷及時處理。節日期間增加搶修備班,確保應急狀態下的處置迅速有效。