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天津北方網訊:2月3日,市衛計委召開2016年進一步改善醫療服務行動現場推動會,本市衛生計生部門將創新惠民便民服務方式,實施一系列措施簡化、優化醫療服務流程。

會上,天津市醫科大學總醫院做了經驗介紹,Q醫智慧門診在使用過程中極大改善了患者的就醫體驗。『Q醫智慧門診』主要用於解決門診就醫患者人員密集、預約繳費方式局限、就診相關信息不暢通、專家號預約情況不均衡等問題,患者足不出戶就可預約掛號、網上支付、分時段預約、候診自動排隊叫號、查閱檢驗影像報告等。


患者還可使用手機下載Q醫APP,線上體驗『按病痛選擇科室、鎖定醫生快捷就醫、化驗結果實時推送、劃價繳費在線支付、實時查看就診順序』的服務,完成預約、掛號、繳費等流程;也可以線下操作Q醫自助機,使用身份證自費就醫、醫保卡醫保就醫、醫卡通全面就醫,銀行卡現場支付,實現看病繳費不排隊,讓患者享受更加公平、高效、便捷、優質的就醫服務,體驗『互聯網+』帶來的新型醫療消費。
此外,總醫院還采用了門診自動發藥補藥系統,加快了對藥房的供藥效率,由此縮短患者的等候時間,提昇就醫感受。
今年,醫療安全、分級診療、預約診療、臨床路徑和日間手術、加強兒科產科服務、急救體系建設等將成為今年改善醫療服務行動的重要工作,通過啟動多項惠民便民服務,推進便民就醫工程,改進醫療服務質量。