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天津北方網訊:從時常跑冒滴漏的老社區到環境宜人的商品房小區,孫春華在濱海新區新河街道的社區工作崗位上,一干就是14年。過去,爲了居民的居住環境奔忙;如今,爲提升百姓生活質量走心。濱海新區上升爲國家戰略10年來,孫春華這位小巷總理在爲民服務的日復一日中,感受到了銳意進取的能量。
用大忙人來形容孫春華一點不爲過。約好上午10點的採訪,將近11點,前沿新聞記者才和孫春華說上話,因爲她的手機比熱線還熱。電話那頭,不是接聽居民的求助和諮詢,就是同事爲居民服務過程中遇到了新情況。14年的社區工作經歷,孫春華早已練就同時處理多件事務的能力,她說,這就是自己的日常。“每天的神經都是緊繃的,不知道居民會有什麼新的問題和需求出來,要隨時知曉、解決。”
孫春華曾經在新河街新建里社區服務了12年。她說:“機緣巧合,我在而立之年到了新河街新建里社區負責文體和治保工作。那是一個老小區,居民大多是老年人。”在平房裏辦公,用老式的電腦處理工作,穿雨鞋淘水,在那樣艱苦的環境下工作,孫春華和同事們想的最多的就是如何改善居民的居住環境。
在政府的支持和各部門協調下,有關部門對老小區進行改造。新建裏小區路面墊高,老舊管網得到改造,同時完成了小區綠化,對居民家中的窗戶和老式木門進行了更換,居民們的居住環境有了大改觀。
2014年8月調到新河街南益小區工作,孫春華更忙了。“商品房小區居住環境有物業公司負責,我們居委會更多的要考慮爲居民生活便利化下功夫、動腦筋,還要在如何提升居民的生活質量上有創新。”南益社區建立了一個微信羣和QQ羣,居委會有通知就發到羣裏。新社區基礎設施好,辦公設備也齊全。沒有了過去老式電腦的“拖累”,便捷的信息化辦公模式讓孫春華和同事們幹得更帶勁。
前沿新聞記者採訪的時候,正趕上南益社區二期居民在排練合唱。他們在爲南益社區6月底即將舉辦的“黨徽映我心,共敘新河情”消夏晚會準備節目,這臺晚會的節目全部由居民表演。大家每週二四聚到居委會練歌。每天晚上,居民們還可以在小區瑜伽館一樓參與社區活動。南益社區一期二期有2702戶家庭,6000多居民,成立了社區合唱團、舞蹈隊、樂器隊、京劇團。針對上班族,居委會在雙休日會組織親子活動。居民利用微信、QQ平臺,互相熟悉了,增進了鄰里間的感情。
剛撂下電話,孫春華就和濱海義工派來的理髮師交流情況。這是新河街道聯繫的公益服務,專門爲下轄社區的老年居民提供免費的理髮服務。孫春華告訴記者,南益社區雖然是新建小區,但是上班族爲了照顧孩子,大多把老人接來一起居住,爲老年人服務也是工作重點。
孫春華最近在操心一件事,南益社區是新建小區,配套設施還不算齊全。小區附近只有834路一趟公交車,現在小區外面正在修路,居民出行成了問題,特別是有些老年人出行非常不便。孫春華也是在各處奔走,希望社區周邊的生活服務配套功能可以儘快完善,讓居民生活更舒心。
南益小區有不少外地人居住,他們多是濱海新區開發開放進程中的參與者。“解決他們生活上的後顧之憂,也是爲濱海新區做點貢獻。”孫春華快人快語,眼裏看到的,耳朵裏聽到的,腦子裏想到的全是如何爲居民服務。
孫春華形容社區工作是“好漢不願幹,賴漢幹不了。”過去人們認爲社區工作就是幾位居委會大媽調解家庭糾紛,如今不同了,社區工作者年輕化、高學歷成爲主流。和孫春華搭檔工作的多數都是年輕人,他們有知識,有思路,工作中充滿了激情和創新。
孫春華剛到新河街道新建里社區工作的時候,工資400元,現在的工資翻了將近10倍。更忙碌了,擔子更重了,但是工作方法和爲民服務理念也在與時俱進。她說:“我不怕難,因爲乾的就是這個工作。有問題就儘量想辦法去解決。居民看見我們都熱情的打招呼,認可我們的工作,這就是最大的樂趣。”
在孫春華眼中的濱海新區擁有無限魅力,並且成爲國內外遊客心儀的旅遊度假勝地。其實她還不知道,自己也早已成爲濱海新區衆多魅力元素中的一分子。(前沿新聞記者吳宏)