29日下午，溫家寶考察湖南電網被冰凍損壞的輸電線路。爲了近距離地考察公路左側的倒塌的50萬伏高壓鐵塔，溫總理突然急切地跨過了中間的隔離帶，隨行人員趕緊上前扶了總理一把。
據中央電視臺的消息，我國華中、華南大部分地區此次連受暴雪、凍雨襲擊，災區人民的生活時刻牽掛着溫家寶總理的心。
1月28日18時30分，在結束了一天的繁忙工作後，溫家寶總理決定立即赴重災區湖南視察。但在他出發前，到達湖南長沙的各種交通工具都受冰雪阻礙，不能暢行。
航線未確定總理毅然離京
沒有接待手冊，沒有行程安排，甚至連飛機能在哪兒降落，降落後再乘坐什麼交通工具都不能確定。但總理還是毅然登上了專機舷梯，目標只有一個：儘快到達災區一線。
28日20時15分。溫家寶總理說：“天河機場(下午)6點30分我們決定(出發)的時候，還說可能降，現在說這還下大雪。那我們就到這(南昌)下。南昌基本有把握了，我就問志軍(鐵道部長)能不能坐火車進去(長沙)。隨便的車，我們能擠進去的就行，能走就行，有一節車廂也行。”
一旁的鐵道部長劉志軍應道：“我現在馬上打電話。”當了解到南昌至長沙和武漢至長沙的火車機車受電網異常影響，也有可能被阻斷時，溫總理說，走到哪兒不行了，我就換汽車！
就在這時，南昌昌北機場的塔臺又傳來消息：昌北機場由於天氣惡化不能降落。溫總理說，解決現在的問題，不能靠等，靠拖！在與空軍商量後，溫總理決定，專機先起飛，隨時聯繫武漢和南昌機場的塔臺，臨時決定降落地點。
火車進長沙連夜飛廣州
28日晚上8時30分，滿載黨中央、國務院的殷切關懷，一架未定航線的專機從北京起飛，目的地：一線災區。
此後，溫家寶總理乘坐的專機先降落湖北天河機場，後轉乘火車於次日凌晨進入長沙。
昨天一早，前一天還在湖南的溫家寶總理就出現在了廣州火車站。原來，總理是連夜乘坐飛機趕來的。
昨天下午，結束在廣州的考察後，他又匆匆趕路了。
-總理廣州站視察側記
總理叮囑：好好幹，頂住困難
溫家寶總理先後握着潘翠婷和歐陽芄欣等人的手說：“辛苦了！”接着，溫總理問大家有沒有信心，衆人齊聲回答：“有！”潘翠婷說，那一刻，她熱血沸騰。
昨日早晨，廣鐵客運部客運員潘翠婷和歐陽芄欣站在廣州火車站站臺值班。大約8點15分，溫總理的車“嘎”的一聲停了下來。隨後，溫總理上了一趟停在站內的廣州至南昌的火車，他在上面大約呆了5分鐘，慰問車內回家的旅客。
上午10點，溫總理一行從廣州火車站2樓作爲車站臨時指揮部的軟臥候車室走出，在之前他進站的門口。當時，天在下雨，恰好潘翠婷和歐陽芄欣等約15名廣鐵員工在那裏值班，同時還有公安、武警工作人員一共約50人，他們分成兩排站在路邊。“總理和我們分別一一握手！”潘翠婷說，溫總理和每個人握手時，都說了一聲：“辛苦了！”
潘翠婷說，分別握手後，面帶微笑的溫總理對現場工作人員提出了三個要求。據潘翠婷和歐陽芄欣回憶，溫總理提出的第一個要求是，不讓旅客挨凍捱餓；第二是要全力保障線路恢復、通行；第三是防止疾病，保證旅客不生病，讓他們有一個可以休息的地方。最後，溫總理叮囑大家：“好好幹，頂住困難。”並提高聲調問：“有沒有信心幹好？”“有！”潘翠婷說，衆人當時集體高聲回答，而潘翠婷自己在脫口而出“有”時，頓覺得豪情萬丈、責任重大。
隨後，溫總理分別和現場廣鐵員工、公安、武警集體合影，一共照了3張。
接下來，溫總理乘上了一輛小客車，在車上，溫總理回頭，揮手。潘翠婷和歐陽芄欣等人則使勁鼓掌。
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