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[鍾雪泉]下一個問題，請允許我請西方的記者朋友提出。 [ 2008-03-14 17:50:34 ]
[俄羅斯阿爾法電視臺記者]我的問題是提給王兆星副主席的，在中俄兩國加強戰略合作伙伴關系過程中，中俄之間的貿易關系有巨大的發展空間。請問王副主席，中國銀監會在促進中小企業加強與俄羅斯的經貿合作方面將采取哪些措施？謝謝。 [ 2008-03-14 17:53:25 ]
[王兆星]小企業融資難的問題是世界性的問題，所以各個國家都在進行探索，都在進行改革、嘗試。 [ 2008-03-14 17:55:22 ]
[王兆星]為了改進中國小企業融資服務的問題，三年前我曾專門率領一個小組到了哈薩克斯坦進行考察。哈薩克斯坦借鑒了歐洲復興開發銀行的經驗，他們做得比較成功，我們也借鑒吸收了他們的成功做法，回來以後結合中國的實際情況，專門制定了中國小企業金融服務的指導意見。 [ 2008-03-14 18:00:37 ]
[王兆星]俄羅斯在這方面也在進行很好的探索，也有很多的經驗。我也希望通過兩國的銀行界和兩國銀行監管當局的合作相互交流，進行借鑒，我們已經舉辦了中國和意大利、中國和韓國的小企業金融服務博覽會，我也希望不久以後中國和俄羅斯也可以舉辦這樣的專門針對小企業和小企業金融服務的研討會或博覽會，來共同探討交流在小企業服務方面所取得的成功經驗。在這裡我也希望中國和俄羅斯兩個大國在金融合作和金融發展方面能夠建立起更加緊密的關系，促進兩國的金融發展和世界的金融穩定。 [ 2008-03-14 18:01:16 ]
[成都商報記者]我有三個問題請問王兆星副主席：第一，關於銀行服務。我們知道，現在老百姓到銀行『排隊難』已經是一個普遍的問題，也有網站做過統計，一般來說，到工商銀行辦一個業務需要等49分鍾，到建設銀行需要等55分鍾。您怎麼看待『排隊難』，怎麼讓老百姓到銀行辦理業務縮短時間？ [ 2008-03-14 18:02:35 ]
[成都商報記者]第二，伴隨著『排隊難』，銀行開通了很多VIP服務，而很多VIP客戶一般都是富人，比如我知道工商銀行是30萬以上的固定存款纔能成為VIP客戶，招商銀行好象是5萬。很多人對此種做法有置疑，認為這是一種服務上的不公平。因為銀行的金融服務本身帶有一些公益性質，不純粹是市場行為。最近也存在北京銀行朝陽支行專門在取號機上針對韓國的客戶設定為VIP，對此您有什麼評價？ [ 2008-03-14 18:03:53 ]
[成都商報記者]第三，我們也看到，關於深發展再融資計劃，今天它也出來闢謠。由於深發展再傳再融資500億，導致昨天金融板塊整體跳水，此前還有浦發行的再融資。對於最近銀行連續的再融資，我們銀監會是怎樣的態度？有沒有采取措施加強監管？謝謝。 [ 2008-03-14 18:04:09 ]
[王兆星]為了節約時間，我想非常簡要地回答你問題。 [ 2008-03-14 18:04:40 ]
[王兆星]關於銀行服務的問題，我想，一方面五家大的銀行確實正在積極采取措施來努力改善服務，盡可能解決排隊的問題，盡可能節約時間，提高效率，方便客戶。同時，我在這裡請大家幫助宣傳一下，我們老百姓也沒有必要全部都擠在五家銀行，除了五家大銀行以外，我們還有12家非常好的股份制商業銀行，還有120多家城市商業銀行，我也看到一家國有銀行的旁邊是一家商業銀行，他們的服務也非常好，也有很便利的服務設施、很好的服務，有茶水、有報紙，還有引導員，但是卻沒人去。我請大家也宣傳一下，我們的服務都應該是在不斷地改善，也希望我們的老百姓能夠到中小商業銀行享受更優質的服務。 [ 2008-03-14 18:05:25 ]
[王兆星]關於理財問題，現在銀行都是商業化經營、市場化經營，每個商業銀行有它的客戶定位，也有它的客戶群體的分類，有的是主要為藍領服務，有的是為白領服務，有的是為中層服務，有的是為弱勢群體服務，有不同的分類。我也希望我們的商業銀行除了為富人服務，也要更好地為老百姓提供服務，為弱勢群體提供好服務，不要搞歧視待遇，應該搞國民待遇。 [ 2008-03-14 18:06:12 ]
[王兆星]關於深發展、浦發銀行再融資的問題，從監管部門的角度，我們要求所有的商業銀行，不管是上市還是未上市的銀行，必須要滿足我們所提出的資本充足率的要求，而且根據資產風險變化來及時補充資本，達到監管要求。至於補充資本的渠道，可以是多渠道，可以是再融資，可以是發行長期金融債。所以，關於在金融市場再融資的問題，規模、時間，我想，可以由證券監管部門來審慎地把握。謝謝。 [ 2008-03-14 18:06:58 ]
[中國財經雜志記者]請問王副主席，外資銀行進入中國已經很多年了，現在早已由『狼』變成『羊』了，下一步，我們的大銀行以及剛纔您說的12家股份制的小銀行，這些銀行和外資銀行比起來，在風險管理方面和品牌建設、文化方面，還有沒有什麼不足和差距？應該在哪些方面提昇競爭力？ [ 2008-03-14 18:07:36 ]
[王兆星]現在我們的開放已經進入了一個新的階段，已經分不清『狼』和『羊』了，狼中有羊，羊中有狼。現在我們已經有20多家大中小商業銀行引進了國外的戰略投資者，已經成為中資銀行的商業戰略伙伴，他們已經成為利益共同體。另外，中外資銀行在共同的平臺上進行競爭。所以，中外資銀行的公平競爭以及中外資銀行的戰略合作，都大大促進了中國銀行業的整體競爭力的提昇和服務水平的提昇，也為中國銀行業今後『走出去』創造了很好的條件。我們中資銀行在開放過程中確實學到很多外資銀行先進的理念、先進的管理和先進的技術，我想這種開放的格局將會進一步發展。 [ 2008-03-14 18:09:06 ]
[王兆星]按照十七大的精神，我們將進一步提高開放的水平，提高開放的質量，高水平地加強中外資銀行的競爭和合作，在競爭和合作過程中使中外資銀行真正合作起來，真正競爭起來，真正走向世界。 [ 2008-03-14 18:09:26 ]
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