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網友惡搞微軟『黑屏』畫面
『目的正當,手段未必正當。』中國人民大學郭禾副教授認為,對於打擊盜版,大家沒有異議。但是軟件是裝在每個用戶個人擁有物權的電腦裡面,一小時『黑』一次,事實上對用戶造成乾擾。『黑屏』行動,是微軟的『手』伸到私人空間來了。
『你可以到公安局去報警,但你不能破窗而入自己解決!』10月24日下午,中國人民大學知識產權中心主任劉春田教授,在該中心組織的『微軟黑屏事件』座談會上這樣評價微軟的『黑屏行動』。
參與研討會的專家學者20餘人,研討會在中國人民大學法學院明德樓舉行。
此前的21日零時,微軟開始了對Wind°『『XP和Offi『『的正版驗證行動(因為盜版的Wind°『『XP用戶桌面會被一小時『黑』一次,而被媒體簡稱為『黑屏行動』),行動開始前即已引發廣大電腦用戶的質疑,這種質疑持續昇溫,繼北京律師董正偉向公安部舉報微軟侵犯隱私權之後,許多學者、專家、律師發出了和劉春田類似的質疑。
焦點一:『黑屏』是幫助消費者驗證正版,還是『懲罰』?
『「黑屏」不影響用戶的文件、系統等正常操作。』在座談會上,微軟(中國)有限公司產品部的張經理當場演示了黑屏的情形,演示結果顯示,『黑屏』實際上『黑』的僅僅是桌面背景,『在驗證失敗情況下,所有功能都可以正常使用,並不受影響。』
『我們調查發現,有20%的用戶以為自己買的是正版,實際上買的是盜版。』微軟(中國)有限公司法律及公司事務部律師吳海濤表示,『黑屏行動』是為了幫助一些想要購買正版的用戶或者以為自己購買了正版卻買了盜版的用戶辨別真偽,同時微軟在測試後會試圖給正版用戶一些『盜版用戶拿不到的東西』,如過年時獎勵的小游戲、萬年歷之類的。
中國人民大學李琛副教授不同意微軟的說辭,她認為『黑屏』是懲罰性的,如果微軟真是出於保護的目的,在安裝軟件的時候做個一次性通知就可以了,『微軟的用意還是偏重於懲罰性的。』
北京大學的陳美章教授也認為,用『黑屏』的辦法檢測,給用戶帶來了不愉快、不方便、不合理的感覺,應該結合物權法和反不正當競爭法,以及有關信息安全和保密的規定,重新審視『黑屏』行動。
對於微軟方面所說的『可以自主選擇是否參加驗證』,北京律師劉玥認為有一定的『不自主』性,他舉例說,他和同事親自體驗過Vi『t『下的Offi『『驗證,結果發現,詢問用戶是否參加驗證的『對話框』是默認選擇的狀態,只有把『鉤』去除了纔能免予驗證,再開機時候還是默認狀態,『如果你有一天下載太多的話,可能會誤按了同意鍵,於是很容易就進入驗證狀態。』
也有學者認為微軟的警告行為不算懲罰,中國軟件聯盟常務副理事長鄒忭認為,微軟最後僅僅作出了『你可能是盜版軟件的受害者』的提醒或告知,軟件的消費者其實僅僅買到了『使用許可』,並沒得到它的產權,而且黑屏不影響用戶正常使用電腦,所以微軟的行為無可厚非。
中國人民大學朱景文教授從法理學角度分析,認為『黑屏事件』是微軟通過自己的技術手段給盜版者的一種新的懲罰方式,這絕對不是正當的。他說:『為什麼出現盜版?實際上價格差別太大了,一個盜版軟件幾塊錢,一個正版軟件幾百塊錢。一方面你通過盜版調動了人們的胃口,但你另一方面又想通過壟斷的方式來解決這個問題。知識產權和獲取信息的人權之間孰輕孰重?對這個問題,大家實際上是清楚的。』
焦點二:『黑屏』是『必要的保護措施』,還是違法的『私力救濟』?
此前,北京律師董正偉向公安部舉報微軟黑屏計劃侵犯用戶隱私、危害信息安全,是中國最大的黑客行為,理由是微軟『私自侵入計算機用戶電腦系統乾擾破壞』。
與會多位專家學者也認為『黑屏』行動是一種『過頭』的私力救濟。劉春田直言不諱:『需要窮盡所有法律手段都無法維權的時候纔能自力救濟,中國的法律並沒有自力救濟的規定。』『通過侵犯他人私權、危害他人利益的手段,來維護自己的合法權益,這合適嗎?而且還是自己來做。』『電腦是誰的?桌面是誰的?桌面並不是微軟要求返還的對象。』
『目的正當,手段未必正當。』中國人民大學郭禾副教授認為,對於打擊盜版,大家沒有異議。但是軟件是裝在每個用戶個人擁有物權的電腦裡面,一小時『黑』一次,事實上對用戶造成乾擾。『黑屏』行動,是微軟的『手』伸到私人空間來了。『黑屏』與『病毒』、『惡意程序』沒什麼兩樣。中國人民大學的王坤博士也認為,『黑屏行動』等同於垃圾信息,侵犯了公民隱私權,妨害了物權的使用。
陳美章教授指出,盜版涉及三方面人:盜版制造者,傳播者也就是銷售商,廣大公眾用戶。對用戶而言,有的知道是盜版,有的誤以為買了正版。她認為,應該從源頭上打擊盜版,『抓盜版的制造者,不能懲罰位於消費鏈條末端的普通公眾,公眾不應該來承擔受害的責任和義務。』
『我們事前做了大量研究,我們是依法采取的必要保護措施。』吳海濤告訴記者,微軟的行為符合國家軟件保護條例,不是自力救濟,更不是侵權行為,更不敢『自己執法』。對於網民擔心的信息安全、對商業秘密和國家秘密構成威脅問題,吳海濤一再表示,微軟檢測時不會以任何形式收集用戶姓名、電子郵件地址,或任何其他可能用於識別用戶身份的信息。當記者問及微軟是否有能力入侵信息時,吳海濤表示『具體技術問題無法回答』。
鄒忭表示,根據我國軟件保護條例,微軟可以使用一定的技術手段(包括加密等)來保護自己的權利。判斷的關鍵在於,微軟是否在檢測前問了客戶:『你是否參加檢測?』軟件跟一般的產品保護方法不一樣,它本身就會復制,所以規范用戶的使用正版是解決盜版的可行手段,微軟通過『黑屏行動』讓大家用正版而不能使用盜版,合理合法。
『事先應該告知「黑屏」的結果。』清華大學王兵教授認為微軟告知的不充分,違反了合同法。
焦點三:消費者只能『認命』,還是積極應對?
對於已經被『黑屏』的客戶,吳海濤表示,只要客戶可以拿出發票證明自己是正版客戶,就可以免費更換正版軟件。
在網上,開始流傳各種解密『黑屏』辦法。搜狐網站的調查顯示,近七成網友表示正版價格實在太高,願將盜版進行到底,僅5%的網友表示支持微軟『黑屏』警告行為。近40%的用戶表示『堅決不妥協,黑屏就黑屏』,另有38%的網友則表示自己將尋找各種渠道使用免費正版軟件或者繼續使用盜版軟件。
此前有專家提醒消費者,注意保留『黑屏』的證據,以便維權。有網友發帖認為,要從根本上解決這個問題,還是要靠市場經濟,靠國內軟件市場的競爭。最終讓軟件的價格不再如此高昂,讓消費者可以放心地享用科技發展的成果。
『現在僅僅是黑屏手段,以後是否還會有後續的做法?』朱景文建議考慮政府在此次事件中的角色。
郭禾也認為,政府應該出面協調『黑屏』事件,政府應當作出一個判斷,因為它涉及到諸多的用戶,而每一個特定用戶實際上沒有能力判斷這個行為對他的影響,『事實上沒有能力跟微軟較這個勁。』
與會的國家版權局工作人員透露,該局對這個事情也非常重視,他個人認為,微軟有點等不及了,也許這個行動背後肯定還有其他原因。他提醒用戶,從安全角度出發,用正版的同時考慮微軟以外的軟件,『因為現在還沒聽說別的軟件有這種能力,可以把你的某個東西給「黑」了』。
與會的金山公司WPS軟件負責人表示,今後該公司在通過互聯網為個人用戶提供免費軟件的同時,對於政府等機關單位會建立相應的價格體系。