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信用卡的主人正坐在越秀區的辦公室裡上班,這張透支額度為13000元的信用卡也好端端地躺在主人的口袋裡;就在同一時間,在花都區卻有人用一張信息完全相同的信用卡在櫃員機上取出2000元現金,接著又在大商場消費了11500元……這看似不可思議的一幕,前日就在廣州上演,從而扯出一系列問號。
監控錄像中,『鴨舌帽男』身高約1.75米,穿土灰色上衣、牛仔褲,斜挎一個黑色背包。 |
信用卡交易明細顯示:3月25日被取現2000元,並消費11500元。 |
第一驚:
信用卡未離身卻被取現和消費
3月25日早上11時30分左右,正在越秀區上班的羅先生被連續收到的3條手機短信給嚇得跳了起來。短信內容顯示,他的A銀行雙幣種信用卡在當天早上10時57分、11時32分、11時33分分別被人取走現金2000元、消費11000元和500元。
為確認短信的真實性,羅先生趕緊撥通信用卡中心的客服熱線。當客服人員證實電腦記錄顯示信用卡在當天早上確實有這三筆交易時,羅先生簡直不敢相信自己的耳朵。
第二驚:
卡在越秀取現消費卻在花都
羅先生意識到信用卡資料很可能已被人盜用,他馬上凍結了卡並報警。當天下午,客服中心告訴他已查到信用卡當天早上是在B銀行的一處櫃員機上取現的,並提供了櫃員機編號,最終查詢發現取現地點竟是B銀行花都新華支行。昨日,羅先生從A銀行網站上查詢到兩筆消費的發生地點,竟是花都一家百貨。
第三驚:
『鴨舌帽男』商場輕易買走金項鏈
昨日一早,在記者的陪同下,羅先生與太太拿著消費清單一同前往花都城東派出所報案。下午3時左右,警察與羅先生夫婦來到花都這家百貨公司的監控室,幾分鍾時間,就從商場的6臺攝像機中找出了嫌疑人作案的畫面。『就是他!』當監控錄像倒退到25日早上11時37分時(商場監控錄像比標准時間快7分鍾左右),一名頭戴黑色鴨舌帽、戴著墨鏡的中年男子,正略顯緊張地在金櫃附近的收銀臺前付款。
從監控錄像上可看到,『鴨舌帽男』身高約1.75米,穿著土灰色上衣,牛仔褲,斜挎一個黑色背包。盡管看不到臉,但可以看出在等待收銀員處理單據的過程中,他顯得有點緊張和不安:他把左手手肘搭在櫃臺上,還不時彎動一下大拇指。
輸完兩次密碼後,『鴨舌帽男』又從錢包中拿出一沓百元大鈔,數了25張給收銀員,在整個過程中,收銀員沒有要求男子在打印出來的銀聯存根上簽名。11時42分(監控錄像時間),『鴨舌帽男』在銷售員的陪伴下,回到金櫃取走他買的價值13999元的金項鏈,隨後離開。
第四驚:
A行信用卡變身C行儲蓄卡?
『那個男的本來想13999元全部刷卡,後來發現卡裡的錢不夠,就說先刷卡再給一部分現金』,當天接待『鴨舌帽男』的女收銀員回憶說,『鴨舌帽男』先讓她刷了11000元,後來又說再刷500元,最後用現金付了剩餘的近2500元。
『我記得他當時刷的是一張綠色的C銀行儲蓄卡。』女收銀員肯定地說。然而,商場負責人在查看銀聯刷卡存根後發現,該卡的發卡行是A銀行,這和羅先生的信用卡情況完全吻合。
據銷售員畢小姐回憶,『鴨舌帽男』一來到金櫃前就指著一條重51.85克的金項鏈要求看看,『他說的是白話,但不是很准,夾著一點普通話』。在試戴了一次之後,『鴨舌帽男』問了價錢,便要求開單。『一般顧客都會問問有沒有折扣,但他問都沒問。』
為『鴨舌帽男』試戴金項鏈的銷售員阿群則回憶說,『鴨舌帽男』試戴金項鏈時,還拿出自己的K金鑲玉白色觀音配在一起看了看。
各方說法
當事人:
商場怎麼不核對?
『信用卡這麼容易被克隆,還能成功取現和消費,讓我們怎麼信任銀行?』羅先生認為,商家也有責任。比如,『鴨舌帽男』出示的明明是一張C銀行的卡,但收銀員卻沒有仔細核對銀聯存根,否則肯定會發現與發卡行是A銀行的矛盾。
信用卡中心:
掛失前責任歸持卡人
記者昨日致電A銀行信用卡服務中心,被告知:『在掛失前發生的交易,由持卡人承擔;掛失後則由銀行承擔』。
警方:
有可能是團伙作案
負責調查此案的警察推測,該案有可能是團伙作案。目前還不確定前往花都商家消費的嫌疑人是否就是前往櫃員機取現的人。B銀行花都新華支行昨日下午表示,案發當日的錄像資料已被送往總行。
注:據羅先生稱,之所以透支額度為13000元的信用卡被取現加消費達13500元,是因為卡上此前有少量餘額。