天津北方網訊： 隨著網絡電子支付以及電子客票的發展，越來越多的消費者習慣上網購買機票，網絡購票的安全問題也漸漸凸顯。昨日，中消協曝光了網購機票存在的12大陷阱。

　　據本市機票代理協會介紹，通常各大航空公司給機票代理的價格和傭金都是一致的，如果消費者發現同一航班的機票價格便宜很多，就應提高警惕。而且如果購票中出現問題，無資質的機票銷售網站將無法完善地解決問題。

　　昨日，中消協曝光了網購機票存在的12大陷阱。這是中消協依據『去哪兒網』今年6至8月對2400多個預訂機票的消費者進行的分析，其中，80%的投訴是針對黑代理、山寨網站等。

　　網購機票12大陷阱

　　1.在線支付成功後，代理商卻要求加價纔能出票，雖承諾退款也耗費時間；2.退款到賬不及時；3.代理商的服務熱線電話經常無法接通；4.出票反饋不及時；5.不執行退改簽規定；6.保險無法查詢，不主動提供保險單號；7.支付後未出票，導致機票無法使用；8.機票售後服務不及時，如航班變動未通知；9.客服人員服務態度差；10.支付價與票面價不符，代理商收取的機票款有時高於實際價格；11.代理商將行程預訂錯誤，導致機票無法正常使用；12.機票價格更新不及時，導致不准確。

　　最好先出票再付錢

　　本市機票代理協會提醒消費者，采取網購的方式購買機票時要注意：1.一定要到航空公司直屬的網站或正規銷售代理企業，正規機票代理商都擁有中國航空運輸協會(CATA)頒發的認證資格證書(俗稱『代理人銅牌』)，並每年進行審查；2.消費者最好要求對方先出票、再付錢，且及時查驗電子客票的行程單真偽，特別注意客票價格信息；3.拿到機票後應核實信息是否有誤，包括行程單上顯示的名字、航班日期、航程、直飛或中轉航班信息、客票的有效期與限制條件等；4.一定要致電對方客服人員，把所有細節問清楚，如機場建設費和燃油費是否算在機票裡面等，不要看到低折扣的機票就衝動消費；5.電子客票退票、航班日期或航班號變更應在原出票地進行，機票總價包含燃油費與機場建設費，退票時應注意是否全部退還。(記者侯硯)