天津北方網訊： 近日，伴隨河西區九龍裡首個社區供水搶修網點的設立，自來水搶修『分診』作業從設想步入了實踐。據相關負責人介紹，待該示范網點試驗成功，全市每三五個社區就將擁有一個自己的社區供水搶修點，用水問題解決速度將大幅提高。

　　記者探訪：

　　半小時解決兩起跑漏

　　近來，細心的市民會發現，一些橙黃色的電動車偶爾穿行在社區裡，車身上還有供水搶修的藍色標志，這就是本市自來水集團新近成立的新型搶修隊，是供水搶修實施社區『分診』的一個部門。

　　昨天上午，記者來到自來水營銷二公司設在河西區九龍裡的供水搶修網點。這個網點主要負責周邊的大營門、桃園村和下瓦房三個街道社區范圍內的自來水入戶搶修任務。『以前不管是大活還是小活，我們都是一個班組三四個人開一輛搶修汽車，這樣「全員」出動，小活影響大活的事時有發生。現在有了這種「分診」搶修網點，人員配置就變得非常科學有效了。』維修工作人員趙紅光師傅說。

　　上午9點15分，趙師傅的手機響了起來，他一邊接電話一邊往報修記錄本上快速地寫著。旁邊的高隊長告訴記者，肯定是接到了分公司轉過來的報修電話，有任務了。『無錫道大樓24棟110室，廚房裡的水龍頭發生跑漏，水流不止。另外，同一小區內15棟201戶居民家中的水龍頭也有滴漏現象。』趙師傅填好報修單，一邊說一邊拿著車鑰匙往外走。

　　9時25分，趙師傅已進入110室展開維修。戶主陳大爺說，他估摸著，等搶修人員到了怎麼也得個把小時，『這麼快，真是沒想到。』趙師傅發現陳大爺家的水龍頭磨損很嚴重，於是為老人更換了新的水龍頭。整個維修工程用了不到5分鍾。

　　9時34分，趙師傅又來到了同一小區的劉大姐家。他為水龍頭換上了新的膠皮墊圈，解決了漏水問題。記者看看表，時間指向上午9:42。不到半小時，趙師傅騎著電動車從供水搶修網點出發，就近執行了兩起搶修任務。

　　未來展望：

　　今年增建10個搶修點

　　自8月底電動車供水搶修小分隊正式投入社區入戶供水搶修工作以來，真正發揮了『綠色搶修』的兩大優點：一是及時便捷入戶，無污染，提高搶修效率；二是所需費用少。電動自行車養護費用低，為企業節省了資金。

　　天津自來水集團第二營銷分公司經理劉俊山介紹，該分公司維修人員25人，有8輛搶修車，每輛搶修車配備三四名維修人員。不管跑漏大小和嚴重程度，一派就是這樣的一個班組。如果是一個人足以完成的入戶維修，派出一組人車只能是資源的浪費。

　　如今，自來水集團下發了43輛搶修電動車到各分公司，第二營銷分公司接收了11輛。為此，分公司成立了15人的社區入戶供水搶修隊，其中11人有專屬的電動車負責日常入戶維修，另有四人開應急搶險車，主要是配合電動車入戶的維修人員進行維修材料和器械的供應工作。如此一來，打破了以往的人力和車輛的資源配置，讓車輛和維修人員的調配更合理。總公司的24小時供水搶修熱線在接到市民的報修電話後，會按照搶修所屬片區轉給各分公司，分公司再通知距離跑漏點最近的網點維修人員出現場。以前供水搶修40分鍾入戶的承諾，今後有望在更短的時間內實現。

　　另據了解，為了讓社區入戶供水維修更好地服務市民，今後像河西區九龍裡這樣的社區入戶供水搶修點還會不斷增建，而今年預計增建10個。不久的將來，幾個社區擁有一個自己的社區供水搶修網點將不再是夢想。