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Expo,意為國際博覽會,上海申博使人們認識了這個詞,Expo也成為當下的流行詞。蘇寧電器將Expo的概念引進到家電賣場經營模式中,突破傳統家電賣場的經營模式,將功能化、智能化、休閑娛樂融合為一體,打造全新的體驗式購物模式。定於9月4日正式亮相的蘇寧南樓店將成為天津首家Expo超級家電店,受到業內人士、媒體以及消費者的廣泛關注。蘇寧電器作為家電行業的領軍企業,一直引領著家電連鎖經營模式的發展,此次推出的Expo超級旗艦店將會有怎樣的變化?昨日,記者就提前探營,揭開家電Expo的神秘面紗。
家電Expo時代來臨體驗式購物成趨勢
對於購物,人們總會有這樣的感嘆——鞋子、衣服可以隨便試穿,可想要親手試試電子產品的性能,卻往往被冷冰冰的櫃臺『拒之門外』。蘇寧南樓Expo超級旗艦店,突破傳統模式,大幅采用全開放展示架真機出樣的展示模式,引進大量國內外高、新精品,擴大產品線,變身成為家電體驗購物中心。
走進蘇寧南樓店,記者眼前豁然開朗。一排排的貨架上,直板的、翻蓋的、旋蓋的、滑蓋的;超薄的、彩殼的;音樂的、智能的……各式各樣的手機有序排列,如同訓練有素的軍團,期待著顧客們的檢閱。看到這種盛況,記者不得不承認,長期以來,被置於展櫃之內的各式手機,此時在展櫃內的燈光之下顯得華彩異常,讓人們有一種想要拿起來實際體驗一番的衝動。同樣的情形還發生在數碼產品區,大部分數碼卡片機、單反相機、攝像機也紛紛『逃』出展櫃,采取與手機品類同樣的開放式展架進行展示,一個個鏡頭對著兩座展架間的通道,從中走過,有種走星光大道的感覺。在二樓的電腦區域裡,每一個品牌的電腦專區都如同一個電腦品牌的旗艦店,不僅寬敞舒適,而且所有產品一目了然。例如其中被稱為迷你版APPLE旗艦店的Apple store,所有道具都為美國原裝進口,並采用全球Apple統一的出樣形式,原汁原味的Apple購物環境,標准的展臺陳列,時尚的產品體驗。在現場就可以深入地了解品牌電腦各自的魅力,並能通過試玩游戲,播放影音等形式深入體驗來切實的感受電腦的性能。
蘇寧電器相關負責人告訴記者,昇級後的南樓店借鑒了國際最新的家電賣場的陳列展示,通過增加真機出樣數量、開放式展架、新奇特及關聯產品等使得購物選擇更加多樣,互動性更強。
家電產品應有盡有出樣數量近10萬
蘇寧Expo超級旗艦店給記者最大的印象就是出樣多,昇級後的蘇寧南樓店產品出樣數量提昇到原來的2-3倍,出樣數量達到近10萬件,產品豐富度大大提昇。手機、數碼、電腦等產品采用全開放式展架出樣,出樣面積擴大30%,整體出樣展示擴大120%,真機出樣達到60%。記者發現,除了數碼、電腦、手機品牌采用開放式展架真機體驗式購物模式外,在傳統家電方面,蘇寧南樓店更是采用最新的家居式展示模式,西門子、老板、海爾、惠而浦等知名家電品牌紛紛建設精品家電體驗廳,冰箱、彩電、煙機、灶具等家電產品按照家庭布局組合到一個區域內,打造出精美時尚的家電樣板房,整套家電布置效果一目了然。
除傳統家電和3C品類外,還增加了大量關聯產品的出樣,尤其是3C配件產品,昇級後的南樓店設立了單獨的配件產品專區,打印機、掃描儀、筆記本包、投影儀、三腳架、攝影包、鏡頭、耳機、手機掛件、手機貼膜等配件類產品一應俱全。同時,還開闢獨立區域設置空氣淨化、加濕器、水設備、按摩椅、吸塵器專區,其產品的多樣化及豐富度已經不是目前家電商場所能比擬的。不僅產品線豐富度得到很大的提昇,產品所涉及的消費層面也更加廣泛,從高端新品、精品到普通暢銷產品,應有盡有。
密疏有序合理的裝修布局讓購物變成一種享受
從負一樓到五樓,15000平方米的超級賣場容納了近10萬件產品,在經營面積不變的情況下,蘇寧南樓店產品出樣數量提昇到原來的2-3倍,但是所有品牌家電按照品類特點進行集中展示,店面布置采用開放、情景式風格,讓筆者充分感受Expo『疏密有序』的展示特點。蘇寧南樓店店長告訴記者,新店『密』的部分打破了各個品牌單獨展示的慣例,集中擺放,既節省空間,更方便顧客比較產品;而像單反相機、電子詞典等功能復雜的產品,則設置全開放式體驗專區,顧客可從容地試機體驗,滿意後再買。『疏』的部分則格外寬敞,比如『數字家庭體驗館』,以往單獨銷售的家電、通訊、電腦產品被『加』在一起,集合成一套完整的『數字家庭解決方案』。
此外,特制的1.2—1.4米貨架高度依據人體工程學科學設計;室內照度900勒克斯,燈光為最佳商品選購亮度;區位動線更合理,導引系統清晰明確,逛賣場不覺得累。記者還發現,南樓店內的各個區域都設置有供消費者休息的休閑坐椅,並有綠色植物點綴其間,同時在各個品牌的銷售區都貼心地准備了飲水機,蘇寧讓您將購物變成舒心舒適的生活享受。
新報記者陳勇
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