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天津北方網訊:『暖氣試水把剛裝修的房子全泡了,這新房算是沒法住了。』昨天,市民竇先生打電話到本報求助。暖氣試水那天,他家新房的暖氣管道嚴重漏水,不僅把木地板泡壞了,家具也遭了殃。他非常苦惱地說:『這種損失該由誰來負責呢?』供熱期臨近,各供、換熱站陸續進入供熱系統打壓試水的衝刺階段。在此提醒您,如果通知您家裡何時打壓試水,到時家裡可一定要留人。
現場
木地板掀起 家具卷了邊
昨天上午,記者來到位於友誼南路延長線上的欣欣家園小區,竇先生的家在9號樓。在竇先生家看到,兩間臥室和客廳的地面及牆壁上還殘留著水淹過的印子,沙發、床等木質家具的邊沿都被泡得卷了邊,桌椅的腿也掉了漆,廚房的一角堆著一摞木板。
據竇先生介紹,他家的房子是今年纔買的,『十一』前纔裝修好,並購置了家具。小區通知本月16日暖氣試水,他在新房等了很久都沒有動靜。打電話到供熱站詢問,『接電話的人說我們家沒交取暖費,不給試水。』竇先生表示,此前樓道裡放置暖氣閘門的壁櫥門一直是打開的,但那天不知被誰上了鎖,加上工作人員的答復,他以為暖氣走水的閘門被工作人員關閉了,試水也得推遲。『所以我急忙趕回市區的家裡取錢。』『大約下午4點左右,我回到新房。』屋裡一地的水讓竇先生傻了眼。『我趕緊找人過來擦,一直弄到半夜1點多。』
供熱站
家裡必須留人 否則責任自擔
昨日,竇先生找到負責該小區的供熱站反映情況,工作人員表示,暖氣試水期間,家裡必須留人看管,否則漏水的責任由個人承擔。雖然16日曾接到竇先生的電話,但並沒說過『不繳取暖費就不給試水』的話,只是提醒竇先生沒有繳納取暖費,應及時繳納。對於供熱站的說法,竇先生表示質疑。
最終,工作人員與負責人進行了聯系,負責人表示將於今日上午向竇先生了解情況。
供熱提醒
溫度不達標 減收采暖費
每年的供暖期停熱、復熱須在9月30日前完成申請手續,且雙方需簽訂協議。想停熱、復熱的用戶必需滿足三大條件,即:停止和恢復供熱的期限最短為一個采暖季;停止和恢復供熱的范圍應是單元整體,不允許部分停熱;用戶必須在9月30日前完成申請停熱、恢復供熱的手續。辦理停熱的居民應攜帶:供熱合同書、供熱使用證、停用熱申請書到所屬營業站辦理手續,填寫《停用熱申請表》,同時結清所有前欠熱費。
供熱期開始後,如居民感覺家中暖氣溫度不夠,可直接與供熱單位聯系,預約測溫。工作人員入戶測溫時,一般會選擇上午8點至晚上9點,測溫員會佩戴標志牌,使用經市質量技術監督局校驗合格的測溫儀測溫。測溫員應在入戶15分鍾後開始測溫,並將所有門窗關閉,測溫點位於房間對角交叉點,距地面高度1.2米至1.5米的范圍內,測溫時間不少於10分鍾。如果因為維修不及時造成設備故障不能排除,使溫度不達標,應按照不達標天數減收采暖費。
嚴禁供熱管道與自來水管道相連。市供水管理處會同市供熱管理部門擬於近日,對全市供熱單位進行專項檢查,防止供熱水污染自來水事件的發生。此次針對全市各供、換熱站的專項檢查有兩個重點:一是供、換熱站的應急補水系統未按《建築給水排水設計規范》的標准要求設置倒流防止器組件的違章行為;二是將自來水管道直接連接在供熱系統上的應急補水系統作為日常供水系統使用的違章行為。對於上述違章行為,市供水管理處將下達限期整改通知,並督促其在規定期限內整改完畢。造成自來水污染的,根據《天津市城市供水用水條例》的相關規定予以處罰。