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天津北方網訊:今年11月15日起,IC卡用戶可以在市內工行192個網點購水,也可以在大愛春風(便利店)北六店、大愛春風廣開中街店、華潤萬家延安路分店、華潤萬家港寧西路店、華潤萬家瑞江花園分店這五個超市隨時買水。同時,提示IC卡用戶,天津市各供水區域的營業網點依然售水,新開戶第一次購水必須到開戶營業廳激活之後方可自助購水。
為滿足用戶日益增長的購水服務需求,今年以來自來水集團與工行合作建立了『工行IC卡表自助售水系統』,通過了各項系統測試,並在17個網點運行成功。可實現用戶持工行的存折(或卡)及水卡在工行網點自助終端設備上辦理IC卡購水和查詢業務。該業務改變了傳統的櫃臺人工售水模式,具有購水繳費記賬與水卡充值同步完成,無需人工乾預,水費資金實時到賬等特點,縮短了服務半徑。
為讓服務更便捷,新增的超市售水業務,還讓用戶可持水卡和城市卡在上述五家超市辦理購水業務。由於大部分超市是24小時營業,有效填補了自來水營業廳售水時間以外的售水服務,延長了營業時間,解決了邊遠地區和上班族的卡表購水難問題,提高了服務水平。
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