|
||||
天津北方網訊:盡管距離2011年兔年春節還有兩個多月的時間,目前全市餐飲企業大多已提早動手,面向市民推出了年夜飯預訂業務。為確保市民能夠訂到一桌合口順心的年夜飯,天津市烹飪協會提醒市民要注意如下五個方面的問題。
一、注意貨比三家。消費者在預訂前,要對多家酒店相同檔次的年夜飯質量和價格進行比較,看價格是否合理,然後做出選擇。此外還應充分了解飯店的經營規模以及接受預訂的業務量,選擇兩者相適宜的飯店。
二、不要被花哨的菜名所迷惑。要看清每道菜餚的名稱、規格和價格,用書面方式進行約定為佳。要詳細了解年夜飯菜餚名稱的實際內容,即菜餚的主料、配料組成,不要被菜名所誤導,對每道菜的實際用料要了解清楚;問清主要菜品的分量和計量,如海鮮是按重量還是按個數計算等,做到事前明白清楚。
三、認清『定金』和『訂金』。預購年夜飯屬於一種預付消費,要在訂餐時預交一定的費用,此時就要特別注意『定金』和『訂金』的區別。『定金』有擔保的作用,金額不得超過總價款的20%,如果商家違約,會承擔向消費者支付雙倍『定金』的違約責任;如果消費者違約,那麼,商家就不會返還『定金』了。而『訂金』具有預付款性質,無論是商家或者消費者違約,則可按照事先約定或商業慣例去執行。
四、注意收費的具體項目。事前需問清是否可以自帶酒水、有沒有最低消費、有無開瓶費等額外服務費項目。注意簽約時要盡量細致,對於一些飯店自行設定的800元、1000元等多種包桌價格,應要求其提供明細菜單。
五、仔細核對清單,注意保留證據,以便在權益受損時據此投訴,維護自身合法權益。
此外,天津市烹飪協會針對年夜飯預訂還設立了諮詢服務電話:84112768及郵箱:office828@126.com,為市民推薦餐飲名店、名廚、名菜、名點以供選擇。同時,工商行政管理部門也特別提醒廣大消費者,在預訂年夜飯時,最好使用天津市工商局監制的《天津市訂餐服務合同》。如果消費者自身的合法權益受到侵害,可撥打市工商局消費者申訴舉報中心熱線12315,及時向工商部門進行投訴、舉報。(記者韓燕玲實習生李林)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||