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今年廣東春節旅游市場有越來越多的市民加入到高端團行列。記者12日從廣東各大旅行社了解到,隨著消費者日益精明,旅行社『豪華團』、『奢華團』之類的模糊表述逐漸不能令游客滿意,因此廣東省內部分旅行社加快昇級轉型,明確標明每晚酒店以及每餐餐飲標准,甚至景點游覽精確到時間段。
據了解,一些報名參團的游客往往被表面的低價吸引而遭到不正規旅行社蒙騙,參加一些低價團,要徹夜趕飛機,到達旅游目的地後發現入住『同級』酒店貨不對板,而且購物點眾多,直到最後纔知道被『賣』而大感不滿,繼而與旅行社發生旅游糾紛。類似情況在旅行社與游客之間時常發生,旅游的不透明化、不人性化成為旅游業急速發展的瓶頸。
今日來自廣東業界的信息顯示,今年來這種情況已大為改善,省內部分旅行社兔年春節旅游產品信息的公布以及行程的安排已趨於透明化。如該社的部分旅游產品,明確每晚酒店、餐飲標准以及每天景點游覽具體到時間段,更通過包機手段,直接掌握航班時間,避免了常規產品前期不能敲定航班時間的麻煩。一直困擾游客的酒店『同級』、航班『紅眼』的現象,今年也大為改善。
有旅行社方面表示,今年春節旅行社推出的一系列取消酒店『同級』、航班『紅眼』的舉措收到出人意料的成效,旅游服務質量的提昇,無疑為當前良好的旅游增長態勢注入了一支強心針。
據該旅行社的數據統計顯示,截至目前為止,該社春節出境游名額所剩無幾,美國游、臺灣游則率先滿客停收,目前春節出境報名量已經比去年增長了60%以上。而國內游方面,也在本周進入報名高峰,目前的報名人數已經比去年同期大幅增加了25%。預計整個春節黃金周旅游的報名人數及營業收入將比2010年春節黃金周增加40%左右。