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天津北方網訊:這些天,家住濱河庭院的張大娘往小區商業區的津工超市去了幾次,都沒能如願刷卡購電。原因是超市連接購電系統的POS機出了故障。『什麼時候,店裡的POS機能刷卡購電啊?』大娘得到的回答是:『不清楚。』超市刷卡購電節前便民大打折扣。
昨天中午,記者來到位於濱河庭院內的津工超市。女店員聽說記者要買電,馬上問道:『刷卡,還是現金?』記者回答:『刷卡。』店員說:『POS機壞了,只能現金購電。』記者從她口中了解到,早在一個月前,這家津工超市購電刷卡的POS機就出現了故障。之後送去維修,誰知道前日剛領回來,昨日又壞掉了。至於春節前還能不能送去維修,女店員說自己也不清楚。『出故障的設備送去維修,來回至少得二三十天,那時候年也過了。著急用電的話還是花現錢買吧。』
記者又來到位於八緯路蝶橋公寓底商的津工超市購電,這裡的店員同樣建議用現金購電。『店裡的這臺POS機最近老出問題,您最好用現金購電。』見記者堅持刷卡購電,女店員也同意了。她先在插槽內插入購電卡,然後開始刷銀行卡,在程序進行到最後的打印憑條環節時,POS機停止了工作,憑條卡在輸出槽內怎麼也拉不出來。無奈,女店員又操作一遍。記者那張購買200度電的刷卡打印憑條這纔慢吞吞地被拉了出來,但上面的字跡多是半行的,還好98元的金額顯示清楚。
『機器經常出故障嗎?』記者問店員。她告訴記者:『年前來刷卡買電的人太多了,每天刷上兩三百次算是少的。』記者又問:『有故障的機器為什麼不送去修?』女店員無奈地說:『現在不去修還湊合能用,送去修的話半月十天地回不來,根本就沒的用了。』
記者將津工超市因設備故障導致刷卡購電被『卡』的事反映給了供電公司。從該公司的電費中心記者了解到,目前天津市內有包括銀行和超市在內的購電網點一千多個,負責津工超市購電系統管理的工作人員解釋,刷卡購電系統是由銀聯和電力公司兩家企業協同維護的,POS機的正常運營由銀聯負責。供電公司表示,今後會協調銀聯和超市,爭取縮短維修時間。