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天津北方網訊:昨日,本報刊登了部分津工超市因設備故障,導致刷卡購電被『卡』一事,電力公司表示,今後會協調銀聯和超市,爭取縮短維修時間。記者從市電力公司獲悉,為了方便持購電卡的市民買電,除了40多家電力營業廳可為居民提供售電服務外,電力公司還與市內的工商銀行、交通銀行等建立售電代理合作,設置了居民購電網點。市民只要持購電卡、購電本和銀聯卡或者現金就可以到購電網點買電。另外,市內還有3處24小時營業的電力營業廳可以自助購電,津工超市的多家門店也開展了24小時服務,市民如果在夜裡遇到突然斷電的狀況,也可到這些地方購電。
【電力營業廳】
打95598查詢哪家營業廳最近
本市居民如果距離電力營業廳不遠的話,可以到營業廳直接購電。目前,市區內共有40多家電力營業廳,市民不管用的是什麼卡表,都能在電力營業廳辦理購電業務。市民出門買電前可以先撥打電力客服電話95598,查詢距離自己家最近的電力營業廳的具體地址。
國家電網天津電力公司目前有3個24小時服務的電力營業廳。其中,一家是廣東路電力營業廳(河西區廣東路廣順園底商),一家是六緯路電力營業廳(河東區六緯路與十三經路交口),還有一家是南開電力營業廳(南開區紅旗路278號),均向市民提供24小時自助售電、交費服務。
河西區廣東路營業廳的自助繳費區設有自助繳費機,外形與自動取款機類似,設有紙幣入口、電卡入口、銀聯卡入口、購電證打印卡、憑條出口、電卡和充值卡出口等多種分類,市民可通過銀聯卡、智能購電卡、現金等多種方式購電。除24小時自助繳費區外,服務大廳內還設有人工繳費區、業務受理區、客戶休息區、自助查詢區、業務諮詢區和洽談區等7個功能區域,可同時辦理與居民購電有關的業務。
【銀行】
交行和工行網點都可購電
據了解,市電力公司和市內的工商銀行和交通銀行有代理售電的合作。市民可以選擇到這兩家銀行的營業廳購電,不管是憑卡購電的用戶還是人工抄表的用戶,都能實現購電。因為春節前去銀行辦理業務的市民較多,市民也可以通過工商銀行的網上銀行服務,打個電話就能購電。
【超市】
津工超市現金刷卡都能買電
在所有的津工超市,通過刷卡或者現金的方式都可以買到電。據了解,天津市電力公司委托津工超市的售電網點共有438個,其中164個24小時營業網點,許多市民在家門口隨時可以購電。(記者劉彩霞)