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天津北方網訊:聖誕臨近,國內衆多網絡商城也借節日商機掀起促銷狂潮,但是天津很多消費者卻發現,一些網購的商品到手中比以往晚了數日,快遞“變慢”的問題呈上升趨勢。
大學生小鄧日前從網上買了一件休閒品牌衣服,商品5天才到貨,比平時晚了兩天。她上網時還發現,網上很多店家貼出“由於年末貨流量大,快遞的時間可能會延長,見諒”的公告。記者調查發現,很多酷愛網購的年輕人開始抱怨,他們紛紛在論壇上以“哭臉”和“怒臉”表達着對快遞服務的不滿。但一些快遞公司從業者也有苦衷。據某大型快遞公司負責人介紹,往年快遞業務高峯期一般集中在12月底,而今年比去年提前了。從11月中下旬以來,由於快件數量驟增,市面上不少快遞公司都有“爆倉”現象,快件送遞速度都受到不同程度的影響。其中,來自於網絡購物的訂單佔據了快遞公司訂單的一大部分,快件數量驟增帶來的壓力嚴重影響了快遞的速度。此外,臨近年末,交通運輸成本、天氣因素以及人工成本等綜合壓力之下,快遞行業也遇到了比以往更多的服務壓力。(記者劉英潮實習生崔棟傑)
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