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天津北方網訊:從鐵路部門瞭解到,日前,鐵路部門和郵局合作,在火車站以及津工超市代售點售票的基礎上,又增加了8個郵局售票網點,這樣天津站火車票代售點達到90家。市民可在郵局售票網點辦理購票,以及電話訂票和網絡售票的取票業務。鐵路部門建議旅客,在郵局以及津工超市代售點購票,最好使用二代身份證,這樣更便於旅客辦理購票和取票業務。
新增8個郵局售票網點具體地點
張貴莊郵局:天津市東麗區張貴莊躍進路46號
大港二號院郵局:天津市大港油田二號院
漢沽郵局:天津市漢沽新開中路55號
靜海郵局:天津市靜海縣勝利大街北段1號
寶坻郵局:天津市寶坻建設路114號
大港郵局:天津市大港區育秀街118號
西青郵局:天津市西青開發區微電子工業園區微二路(涉外公寓底商)微電子工業園區郵電所
武清郵局:天津市武清區楊村鎮建國南路1號
注:郵局網點營業時間爲早上8時至下午17時30分
鐵路部門詳解春運期間五大售票方式
2012年春運期間推出了電話訂票、互聯網購票、津工超市客票代售處及車站售票窗口、自助售票機等多種售票渠道,是鐵路歷史上購票方式變化最大的一次。其中網上售票、電話訂票是首次引入,爲使旅客能順利購票,鐵路部門詳解五大售票方式。
購票方式之一:電話訂票
流程:撥打電話95105105→按照電話語音提示進行訂票操作→成功後,持訂票單號和訂票時所用有效身份證件原件到津工超市或郵政代售處、車站取票專口、自動取票機取票。
特別提示:電話訂票系統開放時間爲6: 00至23:00,自2012年1月1日起,電話訂票實行“分地區錯時方案”,天津站與天津西站訂票時間爲12:00。已訂車票須在系統提示的取票時間之前取票。全市近百家津工超市和郵政代售點取票口及天津站、天津西站等車站的取票專口可以使用身份證,中華人民共和國香港、澳門地區居民爲港澳居民來往內地通行證,臺灣居民爲來往大陸通行證,外籍旅客爲護照,辦理取票;傷殘軍人票只能在車站窗口取,其他票在車站、代售處均可以取票;持一代身份證的旅客只能在車站窗口取票。
電話訂票受理天津站開行的全部客車(含圖定和臨客)各種席別(含臥鋪)有號席位及硬座無號席位。
電話訂票系統可辦理全價票、兒童票、傷殘軍人票、學生票。
電話訂票系統不受理髮車當日和次日車票,如需購買當日或次日車票,請您到車站售票窗口、津工超市代售點、或自助售票機直接購買。
購票方式之二:網絡訂票
流程:登錄中國鐵路客戶服務中心網站(進入www.12306.cn點擊【購票】)→註冊→車票預訂(輸入出發地、目的地、出發日期,點擊查詢。選擇車次,點擊【預訂】)→網上支付(進入銀行支付頁面,在規定時間內完成網銀支付)→持訂票單號和訂票時所用有效身份證件原件到津工超市或郵政代售處、車站取票專口、自動取票機取票。
特別提示:網絡購票系統開放時間爲6: 00至23:00,自2012年1月1日起,網絡購票實行“分地區錯時方案”,天津站與天津西站訂票時間爲12:00。受理開車前2小時至預售期內,網絡購票受理天津站開行的全部客車(含圖定和臨客)各種席別(含臥鋪)有號席位及硬座無號席位。
全市近百家津工超市和郵政代售點取票口及天津站、天津西站等車站的取票專口可以使用身份證,中華人民共和國香港、澳門地區居民爲港澳居民來往內地通行證,臺灣居民爲來往大陸通行證,外籍旅客爲護照,辦理取票;傷殘軍人票只能在車站窗口取,其他票在車站、代售處均可以取票;持一代身份證的旅客只能在車站窗口取票。
請準確提供個人真實信息,一張有效身份證件只能註冊一個用戶。一個用戶每筆訂單最多可訂購5張各種席別的車票,但必須一票一證件。如需購買兒童票,可使用同行成年人有效身份證件信息購買。
購票方式之三:客票代售處購票
流程:請您持乘車人有效身份證件到鐵路客票代售處購買火車票。
特別提示:爲他人代購車票時,請攜帶本人的有效身份證件和乘車人的有效身份證件。
春運期間鐵路客票代售處,每日可購買3張臥鋪或5張硬座車票,但必須一票一證件。
鐵路客票代售處購買實名制車票的有效身份證件:居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明。1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。
購票方式之四:車站售票窗口購票
流程:請您持乘車人有效身份證件到火車站售票窗口及車站地下臨時售票處購買火車票。
特別提示:爲他人代購車票時,請攜帶本人的有效身份證件和乘車人的有效身份證件。
春運期間車站售票窗口,每日可購買3張臥鋪或5張硬座車票,但必須一票一證件。
車站售票窗口購買實名制車票的有效身份證件與第三種購票方式相同。
購票方式之五:自助售票機購票
流程:天津站設有自助售票機(只能購買京津城際車票及天津站始發的動車組車票),請您持二代身份證刷證購票。裝有銀行POS機的自助售票機,可以使用銀行卡支付,也可以使用現金支付。
特別提示:在互聯網上購票的旅客,可持二代身份證刷證換票。
銀行卡支付方式。旅客可在安裝了銀行POS機的車站售票窗口及部分自助售票機上辦理購票業務。受理業務包括中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行以及帶銀聯標識的其他銀行卡。天津站安裝了可刷銀行卡購票的POS機窗口,旅客可以使用銀行卡方便購票。
售票機預售期8天實名退票須票、證一致
自助售票機的預售期是幾天?實名制如何退票?2012年春運期間,爲了節省旅客到車站售票窗口排隊等候的時間,鐵路部門調整車票預售期,推出分渠道梯次安排的售票方式,電話訂票及網購也實行錯時售票進行分流,並實行實名制購票等新措施。
電話訂票、互聯網售票預售期爲12天
電話訂票、互聯網售票自2012年1月1日起預售期爲12天(含當天)。
自助售票機預售期爲8天
1月1日—14日,津工超市代售處、車站售票窗口及自助售票機預售期爲8天,15日以後爲10天。自2012年1月1日起所有津工超市代售處、天津站售票窗口及自助售票機於每日9:00開始預售天津地區發往全國各地所有列車車票。
全部實行實名制購票
自2012年1月1日起所有乘坐火車的旅客將全部實行實名制購票。自2011年12月22日起電話訂票,自2011年12月23日起互聯網、津工超市代售處、車站售票窗口及自助售票機預售的2012年1月1日以後車票,均實行實名制購票。
實名制驗證驗票
春運期間,旅客進站乘車時,須攜帶車票及購票時所用的乘車人本人有效身份證件原件,以備進站或乘車時查驗。
實名制退票須票、證一致
實名制退票,在現有規定基礎上,必須持本人購票時使用的有效身份證件原件,票、證一致方可辦理退票。記者鄭東紅