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編輯動機
天津北方網訊:昨天召開的2012年全市春運工作會議上,本市對春運安全、運力、服務保障工作進行了全面部署,要求確保春運安全、高效、便捷、有序、和諧運行,努力實現安全零事故、旅客零滯留、服務零投訴的目標。
記者從昨天召開的全市春運工作會議上獲悉,預計今年春運期間,本市客運量將達到950.7萬人次。
針對今年元旦、春節“雙節”集中,春運客流量大、運輸任務重、出行時間集中的特點,本市成立了由38個部門和企業組成的春運工作領導小組,制定了工作意見,完善了應急預案,要求各有關部門和單位爲旅客提供良好出行環境。一要深入開展安全隱患排查治理行動。加大對運輸設施、設備的安全檢查力度,確保車、船、飛機處於良好的技術狀態。加強對司乘人員的安全教育,堅決杜絕超載、超員、超速、疲勞駕駛和客貨混裝等交通違法行爲。二要強化執法服務,加大查處力度。做好道口、隧道、渡口的安全防範工作,加強道路交通的指揮疏導工作;加大交通違法行爲查處力度,嚴禁旅客攜帶危險品乘坐交通工具,一經發現,嚴厲處罰。三要落實安全責任,完善應急預案。四要科學調配運力,優化運輸組織。鐵路、民航、道路、水路客運部門要結合行業特點,細化運輸方案和應急預案。城市公交部門做好車站、港口、機場等客運樞紐的集疏運工作。五要採取切實有效措施,優化服務設施,充實服務內容,創新服務招法,打造服務品牌。六要加強治安整頓,營造良好出行環境。做好運輸沿線和車站、碼頭、機場附近地區流動人員管理,嚴厲打擊破壞運輸治安秩序、危害旅客生命和財產安全、搶劫盜竊運輸物資的違法犯罪活動,要嚴厲打擊倒賣車票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等違法違規行爲。
記者從會議現場瞭解到,市交通港口局成立7個專項工作組,由局領導帶隊,深入各單位全面督查安全、運輸和服務保障落實情況;鐵路、長途、機場客運等運輸任務重的企業,將採取有力措施,加大運力投入,努力讓人民羣衆滿意出行。
長途 發送旅客將突破百萬人次
今年春運,預計本市各長途客運站發送旅客將達到100萬人次以上,同比增長2.94%。爲切實做好春運期間道路旅客運輸、城市公交客運以及節日重點物資運輸工作,本市交通集團精心制定了春運方案,確保春運安全、暢通、有序進行。
交通集團按照2012年客流動態分析,妥善安排加、包車應急運力300餘部。加強高峯時段運力調配,及時增開加班車、包車。提前做好應急加、包車運輸合同簽訂、車輛檢驗、車輛人員資質審查、駕駛員教育、基本流向區域路況及加、包車審批手續的準備工作,確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得滿意”。
交通集團將落實安全例檢制度、報班制度、配客制度、出站檢查登記制度和旅客攜帶物品“三品”查堵制度,嚴禁不符合安全規定的車輛出站,組織好高峯期間的旅客秩序維護和安全疏導工作。集團將對參加春運的車輛及消防救生設施進行全面普遍檢查,不符合安全條件的車輛嚴禁參加春運。並且詳細制定應對惡劣天氣緊急預案,爲旅客備足飲用水、食品。運營車輛備足一定數量和型號的防滑鏈,以應對可能發生的冰凍天氣和突發狀況。
同時,集團所屬各客運站將增開售票窗口、延長售票時間,通過上門售票、電話訂票、網上訂票等多種形式,方便廣大旅客購票。交通集團將組織人員在春運高峯期深入客運站一線疏導服務。各客運企業、客運站還將開展比安全、比服務、比創新、比亮點等多種形式的優質服務競賽,幫助老、弱、病、殘、孕和需要救助的旅客,解決旅途中遇到的困難和問題。
機場 增開加班包機194架次
記者瞭解到,春運期間機場方面將組織協調航空公司加大運力投入,滿足本市市民的旅行、探親需求。隨着春節的日益臨近,一些航空公司紛紛調整春節期間國際、國內的航班計劃,積極應對春節航空客流高峯。春運期間計劃增開加班包機194架次,以滿足市民的旅行、探親需求。組織專門人員負責諮詢引導,並開通24小時投訴電話。記者杜娟實習生劉貝貝通訊員孫剛