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天津北方網訊:春節假期即將來臨,許多消費者開始籌劃外出旅遊。爲了市民出行安全、愉快,天津市消費者協會近日發佈2012年第4號消費提示,提醒消費者春節出遊要注意以下五方面。
一、選擇旅行社注意查看資質。市民選擇旅行社時,要注意查看“一照、一證”,即:工商部門頒發的營業執照和旅遊部門頒發的旅行社業務經營許可證,確認旅行社的經營資質,特別是準備出境旅遊的消費者,更要看清旅行社許可經營的業務範圍。
二、參團注意低價陷阱。選擇旅遊產品時,應綜合考慮產品的品質、服務質量和價格,不要片面追求超低價格,避免落入低價陷阱。
三、簽訂合同注意細看條款。與旅行社簽訂格式合同時,要仔細閱讀條款,對住宿、餐飲、景點、交通工具、行程安排及違約責任等約定不清楚、不詳細的地方,應要求旅行社提供書面說明和補充協議。
四、購物注意多瞭解比較。消協人士建議消費者通過朋友、媒體等對旅遊目的地的風俗習慣、土特產品等進行了解。購物時不要一味追求“新、特、奇”,對於玉器、古董等貴重物品更要慎重購買,購物後務必索要發票。
五、旅遊中一旦發生消費糾紛,要冷靜應對,積極協商,儘量減少損失,及時與當地旅遊主管部門或消費者組織聯繫。對於旅行社承諾返程後解決的問題,一定要保留好相關證據。(記者王紹芳)