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開欄的話
龍年春早,基層尋根。值此新春佳節即將來臨之際,本報記者兵分數路,深入基層百姓的生活,深入改革開放的前沿,深入生產一線和服務窗口,通過親歷式採訪、體驗式報道,真實記錄普通羣衆歡度新春的幸福喜悅,大力宣傳春節在崗人員默默奉獻的感人事蹟,積極反映各級各部門心繫百姓冷暖、察民情解民憂的赤子情懷,充分展示天津經濟蓬勃發展、社會和諧穩定、文化豐富多彩的生動景象,進一步營造歡樂祥和的喜慶氛圍,傳遞春的希望和力量。
今起推出《新春走基層》專欄開篇。
天津北方網訊:昨日記者來到天津站,直擊“春運”高峯,一切顯得井然而妥帖。
上午9時,售票大廳內正在出售3日內車票,每個窗口排隊購票的都不超過20人,秩序良好。從山西來天津打工的馬豐收說:“我上午8點40分到售票處,已經順利地買到了天津至太原的車票。這是近年來最順利的一次。”
來自齊齊哈爾的小張準備1月15日帶女友回家,在天津站地下一層的臨時售票處碰到了記者:“去年購票隊伍都排到了海河邊。今年20多分鐘就買到票了。大夥兒習慣在春運的時候挑錯兒,也該實打實地看到進步。”
據天津站工作人員介紹,現在網上購票和電話購票已經佔到40%以上,加上津工超市和車站大廳的自動售票機,大大緩解了窗口排隊的壓力。而春運期間,天津站將原先設在北出站口的售票處改設在地下一層,硬件條件好了很多,購票旅客能免受露天挨凍之苦。
走進候車大廳,雖然候車旅客比平時增加了三成,但秩序井然。“高鐵玫瑰365”小組的李瀛,身穿紅色大衣戴着紅帽子手拿筆記本正在耐心地解答旅客的問題。“去牡丹江的在幾號口檢票?”“13號,右手邊。”“1521次在哪候車?”“2號檢票口,您注意觀看電子屏幕上的信息,看是否有變動……”
候車大廳內還活躍着一些身穿藍馬甲的青年志願者,是天津鐵道職業技術學院的學生。正在幫助老人推行李的劉寶海和高紅影說:“一放假,我們就來了,我們學院有很多外地同學都沒回家,在這兒服務,有一百來人呢!”
要到瀋陽看望小外孫的張春林夫妻倆笑着對記者說:“十幾天前兒子就在網上給買好了臥鋪票,今天從進站開始就有工作人員和志願者在熱情服務,這樣的春運很溫馨。”
11點30分,記者來到車站值班員工作室,當班的工作人員正聚精會神地盯着桌前的電腦屏幕。他們的任務是安排列車時間,操縱列車進出站信號,與機務、檢查等部門聯動,不能有絲毫疏忽。看到記者進來,工作人員小張說:“現在每天至少在崗12個小時,春運一來我們都習慣了,責任重大呀。”
12點30分,記者在站臺上看到,幾位師傅在寒風中正給即將出發的列車車廂儲備飲用水。據悉,一位師傅每天要給70多節車廂加滿水,需步行20多公里。可他們說:“天是冷點,旅客覺得溫暖就好了。”