天津北方網訊：看病難、看病貴一直是市民關注的問題。適逢人大、政協兩會召開，會場內，代表委員熱議《政府工作報告》中“提高醫療衛生服務水平”的論述；會場外，記者採訪本市多家醫院發現，遠程掛號、預約就診，家庭責任醫生制……市委市政府推出的一系列惠民生舉措已給百姓帶來了實實在在的變化。

　　昨日下午3時，記者來到市醫大總醫院門診樓看到，在一樓大廳裏並排安放着幾臺“醫達通”自助掛號機。一位大爺走到自助掛號機前，將社保卡插入機器，按照屏幕上的提示，選擇掛號類型、確認繳費，不到1分鐘，一張掛號憑條便從機器下方“吐”了出來。

　　大爺叫秦春廷，今年62歲，因患糖尿病、高血壓等疾病，每週都會來醫院開藥。“以前來醫院看病拿藥，大清早就起來排隊，等幾個小時還掛不上號。現在用自助掛號機，太方便了。自從我第一次用自助掛號機後，就沒有再去過窗口排隊掛號了。”

　　導診員告訴記者，作爲2011年市政府20項民心工程之一，“遠程掛號、預約就診”項目1月5日正式上線服務，上線一週來運行良好。患者利用“醫達通”自助掛號繳費服務系統進行掛號、繳費最快1分鐘就能完成。按照規劃，2012年該項目推廣工作再次被列入民心工程，在年內將推廣至30家醫院運用。

　　下午5時，記者來到和平區衛津路社區衛生服務站，正在診室裏接受中藥燻蒸治療的沈大娘說：“入冬以來我的腿一直疼，前段時間衛生服務站的家庭責任醫生上門給我量血壓時，就建議我到這兒做中藥燻蒸。做了幾次，挺見效的。”

　　衛生服務站一名醫生告訴記者，去年，和平區開始推行“家庭責任醫生制”，家庭責任醫生不僅要上門爲患者送醫送藥進行診療服務，還要對責任區內居民的健康狀況瞭如指掌，包括患者什麼時候需要打針、什麼時候需服藥，對社區居民的健康進行“把關”，很受百姓歡迎。

　　沈大娘說：“這幾天市裏開兩會，我天天看晚報、聽廣播，特別關心政府又要給咱辦什麼好事了。我聽說在市內六區和濱海新區都要推廣‘家庭責任醫生制度’，真是太好了，我已把這個消息告訴了在河東區住的親戚，大家都說，政府把咱心裏想的事都替咱想到了。”(本報記者黃建高)