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天津北方網訊:近日,濱海新區市民王先生撥打本報濱海熱線電話,反映自己前些天購買的由卓聯電信經銷的移動手機充值卡,竟然已經過期三年了。
王先生介紹,他購買的是紙質移動手機充值卡,需要撕開邊緣部分,在手機上輸入充值卡卡號方可充值。可是當王先生輸入卡號後,充值未成功,得到的答覆是“提示充值卡已經過期。”王先生仔細查看充值卡信息才發現確實過期了。
記者看到,王先生購買的手機充值卡其經銷商爲天津卓聯電信。充值卡撕開的內頁電子打印着17位卡號和8位防僞碼。充值卡上註明充值截止日期爲2009年1月30日,而售卡日期爲2010年9月16日。“充值截止日期怎麼會比售卡日期還要早呢?”王先生擔心自己購買了假冒充值卡,立即撥通了卓聯電信的客服電話。
經過覈實充值卡號和防僞碼,卓聯電信工作人員表示這張充值卡確實是卓聯電信銷售的,並表示將盡快聯繫移動公司,協調解決。直到昨天,王先生終於接到卓聯電信工作人員的電話,表示因工作失誤造成充值卡過期,由此造成的不便請王先生原諒。卓聯電信重新爲王先生定製充值信息,才順利將100元話費充值成功。(記者檀昕堯)