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天津北方網訊:記者從天津市工商局瞭解到,2011年,市工商局進一步加強了流通領域商品質量監測工作,並針對消費者申訴舉報和社會輿論關注的商品質量熱點問題,結合往年監測工作情況,明確監測重點,制定監測計劃,同時授權支持濱海新區工商局在轄區內自行組織商品質量監測工作,全年共組織商品質量監測69次,處理不合格商品206個批次,切實維護商品市場秩序,保護消費者合法權益。現將有關情況通報如下:
一、天津市工商局組織開展的商品質量監測情況
(一)商品質量監測基本情況。2011年,市工商局共組織開展流通領域商品質量監測47次,對560家企業生產的45個品種635個批次商品進行了質量監測,監測抽樣範圍涉及全市15個區縣的245戶(次)超市、商場、商店、市場等經銷單位。與2010年同比,商品質量監測品種、監測次數分別增長7.14%、11.9%;監測生產企業、監測經銷單位、監測批次分別增長10.67%、15.57%、6.37%。
監測商品包括:電取暖器、羽絨服、兒童服裝、電動玩具、塑料玩具、兒童自行車、旅遊鞋、襯衫、車用汽油、輕柴油、機動車輛制動液、防凍液、紙巾紙、溼巾、熱水器、珠寶玉石、液晶電視、皮革製品、毛絨玩具、襪子、運動服、太陽鏡、木器塗料、瓷磚、壁紙、膠粘劑、內牆塗料、膩子膏、電纜電線、2B鉛筆、中性筆、水彩筆、鹼性電池、碳性電池、鋰電池、電動自行車、保暖內衣、針織內衣、貴金屬、羊絨衫、皁類、洗衣粉、洗衣液、手機、手機電池等45個品種(其中新增8個品種)。
全年監測任務中,監測紡織品類商品144個批次,佔總批次的22.68%;監測珠寶首飾類商品85個批次,佔總批次的13.39%;監測裝飾建材類商品68個批次,佔總批次的10.71%;監測兒童用品類商品66個批次,佔總批次的10.39%;監測家用電器類、交通工具及其用品類商品各50個批次,佔總批次的7.87%;監測學生用品類商品30個批次,佔總批次的4.72%;監測洗滌用品類商品20個批次,佔總批次的3.15%;監測通訊器材類商品10個批次,佔總批次的1.57%。在確保歷年重點商品例行監測的同時,注重將商品質量監測工作與國家工商總局部署專項治理工作相結合。逐步擴大監測的領域和範圍,2011年首次對紙巾紙、溼巾、熱水器、皮革製品、鹼性電池、碳性電池、鋰電池、羊絨衫組織開展質量監測。
(二)監測商品抽樣區域分佈情況。各工商分局按照市局的統一安排和要求,結合轄區實際,認真組織完成監測抽樣工作,保證了各項監測任務的圓滿完成。
爲進一步掌握流通領域區域性商品質量狀況,根據地區特點,劃分了三個監測區域,具體劃分情況:監測區域一包括和平、河西、南開、河東、河北、紅橋等六區,共監測商品312個批次,佔監測總量的49.13%,同比增加17個批次;監測區域二包括東麗、津南、西青、北辰等四區,共抽檢商品133個批次,佔監測總量的20.95%,同比增加18個批次;監測區域三包括武清、寶坻、靜海、寧河、薊縣等五區縣,共抽檢商品190個批次,佔監測總量的29.92%,同比增加53個批次。
(三)商品質量監測結果分析。全年共監測商品635個批次,商品質量和標籤均合格的491個批次,合格率77%,同比上升12個百分點;商品質量合格的510個批次,合格率80%,同比上升6個百分點;商品標籤合格的572個批次,合格率90%,同比上升11個百分點。
在全部監測商品中,兒童自行車、旅遊鞋、瓷磚、鹼性電池、碳性電池、鋰電池等6種商品合格率達到100%;壁紙、膠粘劑、內牆塗料、膩子膏、珠寶玉石、貴金屬、皮革製品、手機及電池、皁類、洗衣粉、洗衣液、電動自行車、太陽鏡、運動服、電動玩具、塑料玩具、羊絨衫、2B鉛筆、中性筆、水彩筆、電取暖器、車用汽油、輕柴油、機動車輛制動液、防凍液、木器塗料、電熱水器、紙巾紙、溼巾等30種商品合格率在80%-99%之間;毛絨玩具、襯衫、液晶電視、針織內衣、兒童服裝等5種商品合格率在60%-79%之間;保暖內衣、羽絨服、襪子、電線電纜4種商品合格率在40%以下,其主要問題是:保暖內衣等針棉製品的纖維含量指標不合格;羽絨服的羽絨含量低於明示值;襪子的延伸值指標不合格;電線電纜的導體電阻等質量指標不合格。
(四)消費警示發佈情況。2011年市工商局分別在天津政務網、今晚報、每日新報、渤海早報、城市快報、中老年時報、天津電視臺及廣播電臺等市級媒體和中國工商報、中國消費者報、新華社等國家級媒體發佈消費警示35期,同比上升75%;曝光104家企業生產經銷的106個批次質量嚴重不合格商品,同比分別上升73.33%和76.67%;公佈了569家企業生產經銷的600個批次監測合格商品,同比分別上升185.93%和169.06%。
二、濱海新區工商局組織開展的商品質量監測情況
自2010年9月市工商局授權濱海新區工商局在轄區內自行組織商品質量監測工作以來,該局共組織開展流通領域室內裝飾裝修材料質量監測22次,對316家企業生產的12個品種422個批次商品進行了質量監測,監測抽樣涉及塘沽、漢沽、大港等轄區的326戶(次)經銷單位。經檢測,360個批次商品質量合格,合格率爲85.31%,發佈監測公告7期,曝光了23家企業生產經銷的24個批次質量不合格商品。
監測商品包括:電線電纜、壁紙、木器塗料、內牆塗料、膠粘劑、膩子、瓷磚、人造板材、電器附件、卷材地板、塑料管材、地毯及襯墊等12個品種。其中電線電纜40個批次,佔總批次的9.48%;壁紙20個批次,佔總批次的4.74%;木器塗料67個批次,佔總批次的15.88%;內牆塗料23個批次,佔總批次的5.45%;膠粘劑43個批次,佔總批次的10.19%;膩子9個批次,佔總批次的2.13%;瓷磚70個批次,佔總批次的16.59%;人造板材73個批次,佔總批次的17.30%;電器附件產品40個批次,佔總批次的9.48%;卷材地板7個批次,佔總批次的1.66%;塑料管材20個批次,佔總批次的4.74%;地毯及襯墊10個批次,佔總批次的2.37%。
商品質量監測抽樣涉及塘沽、漢沽、大港等轄區,其中塘沽抽樣188個批次,漢沽抽樣117個批次,大港抽樣117個批次。
在全部監測商品中,膩子、瓷磚、塑料管材、地毯及襯墊等4種商品合格率達到100%;卷材地板、壁紙、木器塗料、人造板材等4種商品合格率爲80%-99%之間;電器附件產品、膠粘劑、內牆塗料、電線電纜等4種商品合格率爲60%-79%之間。
三、2011年商品質量監測開展情況
(一)加大支持濱海新區監測商品質量工作力度。市工商局授權濱海新區工商局自行組織開展流通領域商品質量監測工作後,該局按照市局和區政府的統一部署和要求,結合區域特點和實際工作,認真組織開展了22次商品質量監測,共監測電線電纜、壁紙、木器塗料、人造板材等12個品種422個批次商品,發佈監測公告7期,處理不合格商品62個批次,切實維護了濱海新區商品市場秩序。
(二)加大規範工作力度。一是起草了《天津市工商局流通領域商品質量監測委託檢驗合同》、《流通領域商品質量監測複檢說明及參考文書》、《流通領域商品質量監測相關工作要求》等規範要求和文書,進一步明晰了相關工作職責,規範了監測有關文書。二是首次組織消保系統和相關檢測機構培訓。詳細講解了流通領域商品質量監測工作有關法律法規及相關工作流程,全面分析了過來商品質量監測工作中存在的問題和不足,並提出針對性整改意見和要求,進一步夯實規範基礎性工作,提高了商品質量監測水平。
(三)加大定向監測力度。一是監測市場專項執法檢查的商品,重點監測了裝飾材料、電動自行車、電熱水器、紙巾紙、溼巾等商品。二是監測消費者申訴舉報集中的商品,重點監測了手機、旅遊鞋等商品。三是監測商品銷售旺季的有關商品。“六•一”節前重點監測了兒童服裝、兒童玩具、兒童自行車等商品;“五•一”、“十•一”期間重點監測了液晶電視機、珠寶玉石、貴金屬、運動衣等商品。四是監測以往檢測不合格商品。重點監測了保暖內衣、針織內衣等商品。通過有針對性的定向監測,進一步提升了商品質量監測效能。
(四)加大商品曝光力度。2011年共向社會發布監測公告35期,比去年增加15期,曝光生產不合格商品企業104家,特別是在對消費者熟知的品牌曝光後,社會反響較大,進一步促使企業依法誠信生產經營,爲消費者提供更加優質合格的商品,切實維護商品市場秩序。
2012年流通領域商品質量監測工作,將繼續按照國家工商總局和市政府的總體部署和要求,緊密圍繞與人民生命、健康和財產安全密切相關的重點商品,實施連續、跟蹤監測,提高監測針對性,不斷擴大監測品種和批次,進一步加大對經銷質量不合格商品行政處罰、退市召回和社會曝光力度,督促生產者加強產品質量管理,提高產品質量水平,指導經營者誠信守法經營,嚴把商品質量進貨檢驗關,爲消費者提供安全合格的商品,切實維護商品市場秩序,保護消費者合法權益。(通訊員王毅鵬李彥)