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天津北方網訊:今後,手機用戶再也不需因爲話費餘額有效期、充值卡過期等問題發愁了。繼中國移動年初全面取消針對新用戶的話費有效期限制政策後,近日,中國電信、中國聯通也宣佈將取消預存話費有效期的限制。目前,天津市三大運營商均已全面取消了話費有效期。
“本市存在話費餘額有效期的產品,主要是三大運營商的話費充值卡;資費套餐方面,原本有有效期限制的套餐也比較少。”本市通信管理局相關工作人員表示,本市三大運營商目前在取消話費預存有效期方面的態度已經達成了一致。
天津移動客服代表介紹,“移動方面,充值卡的有效期已延長至5年,並且在全市範圍內,全面取消了有有效期限制的資費套餐。”據介紹,對於2012年1月1日之前過期的手機充值卡,用戶在該卡過期1年內,仍可到營業廳辦理過期充值卡激活服務,但在2013年1月1日後還沒有激活則作廢。與此同時,對於分別於2012年6月30日、2012年12月31日、2013年6月30日到期的充值卡,則全部延長3年半。此外,今年新發行的充值卡,有效期則由2年延長至5年。
天津聯通方面的相關負責人表示,從3月15日起,公司不再推出帶有話費有效期的預付費產品,從5月1日起,全面取消有月租或有月最低消費的預付費產品的話費有效期。針對通信賬戶餘額處理問題,天津聯通方面表示,自5月1日起凡實名制預付費用戶可在辦理銷戶時將通信賬戶餘額全部轉至用戶指定的其他本地中國聯通號碼。對於未實名制登記的預付費用戶,需補充登記客戶資料方可轉賬戶餘額。而對於後付費用戶,則可以在辦理銷戶的同時進行退費。
天津電信方面也表示,6月1日前,對於已預存話費並存在有效期限制的用戶,將推出取消預存話費有效期限制的方案。自4月1日起,中國電信製作發行的11888充值卡的有效期限統一爲5年。對於已發行的11888充值卡,其有效期限截止日期在3月31日之後的,有效期限截止日期統一自動延長至2016年12月31日;有效期限截止日期在3月31日之前的,在有效期限截止日期到期後的1年內,客戶可持卡到指定營業廳辦理延期服務。記者苑冰
