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天津北方網訊:3·15消費者權益日期間,根據當前我國經濟社會發展需要,特別是結合消費者對消費領域問題的反應,中國消費者協會決定將今年的節日主題確定爲“消費與安全”。爲了配合這一主題,天津航空有限責任公司(Tianjin Airlines Ltd.,簡稱“天津航空”)以深入一線現場徵集意見和微博有獎活動等多種形式舉辦了豐富多彩的3·15主題系列活動。
昨天,天津航空運管部、地服事業部、市場部等多個部門的業務骨幹在天津濱海國際機場候機大廳臨時開闢了辦公櫃檯深入一線爲旅客服務。活動現場設計了“至精至誠平安暢行”的宣傳海報和國際旅遊產品海報,向旅客發放《消費者航空旅行指南》等宣傳資料爲旅客提供乘機諮詢服務,還向旅客發放《旅客意見卡》,徵集有助於提升公司服務水平的建議。
與此同時,爲了向廣大旅客宣傳我公司三種官方聯繫渠道(即:1天津航空客服熱線:950710;2天津航空官網主頁:http://www.tianjin-air.com/;3天津航空新浪微博:http://weibo.com/gsair)以便旅客能更好地享受公司提供的優質“四星”服務,天津航空還在官方新浪微博上推出“3·15你提議,我送禮”的有獎活動,網上向旅客徵集對官方聯繫渠道的建議,活動自開展以來獲得了網友的廣泛參與和一致好評。(通訊員王麗楊鵬)