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天津北方網訊:剛在購房網站上登記註冊,裝修公司推銷電話馬上蜂擁而至……近來本報有關個人信息泄露的連續報道引起了市民的廣泛關注,一些讀者向本報“消費直通車——今晚3·15熱線”反映網站涉嫌泄露和倒賣個人信息。專業人士也提示人們在一些網站註冊個人信息時要慎重。
讀者張英女士日前向本報反映,她想了解更多的購房信息,經人介紹在某大型購房網站註冊成爲會員,希望可以報名參加看房團,以後申請會員卡能獲得購房優惠。可是沒想到,房子還沒買到,來自裝修公司的騷擾電話卻沒完沒了。衆多業務員對她輪番推銷,連日來她已經“被”消費了不少話費。氣憤之餘,她找網站客服人員想刪除自己的註冊信息,卻被拒絕。
記者隨後聯繫到該網站客服人員,瞭解到張女士確實是註冊會員。但客服人員聲稱是客戶自己對外泄露了個人信息,且是自願註冊的,網站沒有刪除其註冊信息的義務。據一些房產和裝修業內人士透露,一些網站會整合房產頻道和裝修頻道的客戶資源,有時會推出樓盤項目和裝修公司的對接促銷活動,客戶資源會被這些公司共享。這也是這些公司願意與網站合作的原因之一。特別是當前樓市處於調控期,開發商和裝修公司都受到客源少的影響,他們願意付費與擁有客戶信息資源的網站進行合作。一些法律業人士對此指出,消費者對個人信息泄露進行維權有法律依據,但在實際操作中,自身的舉證難度非常大。(記者劉英潮實習生連蓮)