天津北方網訊：趙瑜77歲的張錫華17年如一日爲社區辦實事，辦好事，無私奉獻創和諧。在他的帶領下，曾經混亂的金兆園小區秩序井然。小區居民親切地稱他爲“熱心張老”。

　　“三難”小區瑣事多

　　記者在河北區望海樓街街道辦事處瞭解到，金兆園小區共有1058戶，其中還遷戶700多戶，兩個高層，六個樓門。這個小區有“四多”：還遷戶多，失業下崗人員多，困難戶多，老人小孩多，並且還有“三難”：交物業費難，交電梯費難，二次供水難。

　　由於物業管理不到位，惡性循環的結果造成小區環境髒、亂、差，治安混亂，羣衆生活受到嚴重影響。由此，很多業主不交物業費，致使物業撤出，使小區遺留下來的問題更是雪上加霜。退休後的張錫華年老多病，身患糖尿病、高血壓，平時口袋裏總裝着藥，難受時就吃一片藥頂着。作爲業委會主任，他義務服務，沒有報酬，分文不取，可他卻不分晝夜地忙碌着。

　　最讓張錫華和小區業主們頭疼的是小區內高層電梯停運和二次供水停止的問題，羣衆生活受到了嚴重影響。隨着事態發展越來越嚴重，張錫華看在眼裏，急在心上，總想着怎麼爲居民解憂。他每天來往於居委會、物業辦和街道，協調解決問題。隨着2008年新物業進入小區開始爲小區服務，爲了使小區業主配合物業按時繳納物業費，身爲業委會主任的他，走門串戶，逐戶逐人走訪談心。有的業主不理解拒不開門，冷言冷語，可他卻毫不介意。提起如何讓業主交物業費，街道辦事處的工作人員衆口一詞：“耐心勸說，真情感動。”因爲張錫華平時對小區各項事務都親力親爲，並且不拿一分錢報酬，他的人格魅力感動了大部分業主。物業費暫時有了着落，也讓小區管理能夠有序運行，可隨之而來的考驗讓張錫華更是辛苦。

　　張老帶病解難題

　　由於新物業部門與高層電梯維修部門存在分歧，使得小區高層電梯維修不到位，造成小區內部電梯一度停運，影響了業主生活，小區居民意見很大。張錫華清楚地意識到，作爲業委會主任不但要不怕吃苦受累，肯於管理，還要動腦筋想辦法，善於管理。他一次又一次地協調物業與維修部門的關係，籌集資金對小區電梯進行大修。爲了保障小區電梯正常運轉，他還在做好業主思想工作的基礎上，協調相關部門爲小區高層電梯安裝了刷卡設備，把小區物業費與電梯維修費分開管理，這樣既保證了電梯維修費用，也協助物業收繳了管理費，使物業管理走上了正常軌道。

　　高層居民李大娘告訴記者，張錫華不顧身體多病，只要電梯出現故障，不管是白天還是晚上，他都及時與電梯維修公司聯繫，及時查看現場，一干就是幾個小時。家人多次喊他吃飯他都不離開，直到電梯正常運轉了才欣然離去，有時竟要盯到半夜。他累得血壓增高，但吃完藥繼續堅持。幾名高層的業主感動得端來水、拿來椅子，勸他休息，張老卻一直堅持到維修結束。

　　電梯問題得到了徹底解決，不僅給居民帶來了方便，也營造了文明和諧的氛圍。電梯是公共場所中的一塊特殊領域，它將素不相識的人圈在一個狹小的空間裏，隨着它的正常運轉，鄰里關係似乎也更加親密了。如今在金兆園的電梯裏涌現出了許多文明細節：先出後進、老人優先、給着急進來的人留門、幫站在裏面的人按樓層鍵、年輕力壯的幫助老弱婦幼搬物品、大家不爭搶不喧譁……這些小細節讓人感覺出了美好與和諧。本報記者 趙瑜