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天津北方網訊:在去年底由正義網、騰訊網聯合舉辦的全國首屆“政法微博與社會管理創新”峯會上,“天津河西檢察官”入選“全國十大檢察院網絡影響力微博”。“天津河西檢察官”是天津市檢察系統首個官方微博,開通一年多來,已發佈微博1156條,擁有粉絲13040人,在同步更新的新浪網、騰訊網、人民網、新華網等微博平臺上粉絲達10萬餘人。
“微博問檢”主要發揮了三個方面的作用。首先是宣傳法治,接受監督。河西區檢察院爲微博設置了檢察新聞、檢察院職能介紹、檢察工作動態、重點工作、檢察文化五個專欄,由專人負責每天定時更新,以平易近人的“草根式”語言、豐富生動的圖片和動畫發佈信息,增強了網民的閱讀舒適度,實現了很好的宣傳效果。例如,該院結合新出臺的法律法規,邀請著名律師和專家學者舉辦專題研討會,並在人民網進行同步“微博訪談”,與廣大網民互動交流,即時解答羣衆關心的法律問題。該院還積極探索依託微博平臺強化社會監督,向“社區粉絲”徵集意見,並在浦口道社區召開“粉絲見面會”,當面聽取意見並認真答覆。
“微博問檢”的第二個作用是暢通訴求渠道,化解社會矛盾。河西區檢察院對網民的各種“聲音”進行分類:屬於法律政策諮詢的,第一時間予以回覆;向檢察機關提出意見建議或者提供舉報線索的,實施“一接待、二請示、三備案、四彙報、五回覆”五步處理機制;對一些態度消極或攻擊性言論,化堵爲疏,及時溝通,切實維護檢察機關良好形象。去年3月,網友“大漢”發來一條微博私信,說他的父親無辜捲入一場借款糾紛,退休金被凍結長達8個月並被凍結房產,幾乎無法維持生活。該院迅速審查,依法提起抗訴,維護了公民的合法權益。一年多來,該院通過微博回答網民諮詢2000餘次,處理網民舉報10多次,引導網民正確表達訴求1000餘次。
“微博問檢”的第三個作用是延伸檢察職能,創新社會管理。河西區檢察院立足“上網察民情,下網解民憂”理念,不斷延伸檢察工作觸角,拓寬服務民生渠道。去年2月,該院依託社區矯正工作室和街道辦事處,在幾個社區嘗試搭建社區微博服務平臺,發展微博粉絲羣中的部分律師、教師、心理醫生爲志願者,參與涉罪未成年人社區矯正工作,在微博中提供意見並開展心理疏導。今年3月,該院舉辦“青少年法制教育面對面座談會”,活動運用新媒體技術進行宣傳,通過“微直播”形式在網上全程同步播出,並與網友互動,兩個小時內就收到百餘條回覆。河西區檢察院的“微博問檢”在全市檢察機關開了個好頭。希望堅持下去,不斷總結經驗,把這項工作做得更好。也希望其他有條件的檢察院也開通官方微博,通過這個平臺更好地服務大局、服務發展、服務民生。(作者天津市人民檢察院檢察長:於世平)