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天津北方網訊:針對目前大量空調室外機支架超齡服役、危及人身財產安全的問題,6月5日,天津、北京、上海、重慶、香港、澳門、大連、廈門、青島、深圳、瀋陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等21城市消協及中國消費者報社,共22家消費維權單位聯合發佈消費警示:當心支架超齡服役致空調室外機墜落傷人。
22家消費維權單位指出,隨着高樓大廈的不斷崛起,空調的安裝位置也越來越高,但近年來由於空調室外機支架年久失修、“老弱病殘”造成的墜機事故日漸增多,以往鮮被人關注的小小支架變身爲懸在人們頭上的“利器”。而此前由於沒有統一的空調支架安裝規範,市場上的空調支架質量良莠不齊,一些支架是由非標鋼材或廢鋼料製成,承載能力明顯不夠,更有部分廠家粗製濫造,導致支架容易鏽蝕腐爛,不但給消費者的人身財產安全帶來隱患,也嚴重影響了城市美觀。
據瞭解,空調支架的材質主要有三種:一是普通角鋼材料,一般要求厚度>3毫米,安全使用期一般爲5-7年;二是防鏽能力較強的鍍鋅鋼板,一般要求厚度>2.5毫米,安全使用期一般爲7-10年;三是具有超強防鏽能力的鍍鋁鋅鋼板或不鏽鋼材料,一般要求厚度>2毫米,安全使用期約爲10-15年。我國第一波空調安裝高峯期大約在90年代中後期,當時安裝的空調室外機支架如今都已經到了該“退役”的年齡,但調查顯示,廣大消費者在使用過程中通常只關心空調是否能用,而忽視了空調室外支架的“壽命”,即使發現室外機支架鏽跡斑斑,也很少會意識到其危險性,更沒想到過維護和更換。根據我國《侵權責任法》第85條的規定:建築物、構築物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害,所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任;所有人、管理人或者使用人賠償後,有其他責任人的,有權向其他責任人追償。
爲確保他人的人身、財產安全,天津等22家城市消費維權單位聯合發佈消費警示,提醒廣大消費者,一定要定期檢修空調室外機支架,避免傷人又賠錢。具體來說,要做到以下幾點:
一、在使用空調之前,一定要仔細檢查外機支架的牢固情況,有螺絲鬆動的要及時擰緊。對於安裝時間在5年以上的,應主動檢修或更換室外機支架,以防止支架鏽蝕、鬆動而引起室外機墜落。
二、尤其是靠海(湖)城市,空氣溼度大,空調室外機支架更容易遭到腐蝕。即使支架沒有超過安全使用年限,也應定期檢查支架是否存在鏽蝕和傾斜晃動的情況,以排除安全隱患。
三、當前空調室外機支架安裝分爲兩種模式:一種是由廠家直接向用戶提供,另一種則是由外包的安裝企業自行採購支架爲用戶安裝。後者往往是問題的多發區。消費者在選購時,切莫找“打零工”的安裝公司或是在小五金店購買空調支架。
四、目前國家還沒有統一的空調室外機支架質量標準,但在今年4月19日,中國家電服務維修協會發布了《空調器室外機安裝用支架規範》,這是我國首個聚焦空調支架安全的行業規範。該《規範》對空調外機支架的厚度、防鏽度、緊固件規範以及支架檢測規範都做出了具體規定,如支架使用的材料必須爲3毫米以上的角鋼或鍍鋁鋅鋼板、空調支架的承載能力不能低於空調器機組自重的4倍、使用壽命不得低於空調本身的使用壽命(10-12年)等等。消費者在新安裝或更新空調室外機支架時,一定要參照該《規範》的要求,選擇符合標準的產品,確保消費安全。(記者晁丹)