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天津北方網訊:以河景著稱的河北區富瀛洲花園內的居民最近很煩心。該小區24號樓和25號樓附近有一條小馬路,一個多月以來,經常臭氣熏天,污水橫流,蚊蟲圍繞,不僅影響了附近居民的日常生活,還破壞了小區內整體環境。接到居民反映後,記者前往該小區進行了探訪。
現場調查
小區通道成了“臭水溝”
富瀛洲花園位於河北區小紅星路月牙河與新開河交匯處,以雙河景著稱。前日11時許,記者走進該小區,一排排嶄新的樓房和別緻的規劃設計確實令人耳目一新。在該小區24號樓、25號樓和物業辦公室之間的一條長約60米的小馬路上,污水佔了將近一半的路面。污水散發着臭味,還夾雜着垃圾,令人無法下足。
採訪過程中,經常有車輛從此經過,路面狹窄還有積水,記者無處躲藏,必須在車輛過來之前跑到沒水的路段才能避免被濺上污水。居民稱,最近雨天較多,一下雨,地溝裏的水就往上冒,散發着臭味,出行十分不便。
居民說法
找物業反映過根本沒用
25號樓居民姚女士表示:“這條路上總有車經過,車經過的時候,井蓋咣噹作響,聲音非常大,有時半夜有車經過時,井蓋的響聲都能把人吵醒!”居住在這兩棟樓的其他居民提起這條路也是滿腹怨言。居民潘女士說:“我們找了物業多少回也不管用,上次修過一次,現在更嚴重了!太臭了!我們白天都不敢開窗戶,而且每次走那兒的時候,車一過濺一身水,下雨天就得穿雨鞋。”
記者在現場看到,這兩棟樓前的綠化也存在問題。部分綠地已然光禿,垃圾成堆,車輛不停進地下車庫,都停在路面上。“車庫一天15塊錢,一次性買要花十幾萬,我們買不起。”居民潘女士說。
物業迴應
“不交物業費當然沒人管”
記者向物業問起物業樓下的馬路污水和散發臭味的問題,物業值班人員表示:“我們一個多月前剛花了37萬找施工隊維修,前幾天一直下雨,施工隊說得等水位下去了再來修,這兩天就來修,業主着急,我們還着急呢。”
記者提到了有居民反映小區環境不好等問題,值班人員說:“他們都不交物業費,當然沒人管了,現在請清潔工都是1300元/月,別的樓有交物業費的業主,他們那環境就不錯。”
律師觀點
可通過法律手段主張權利
富瀛洲花園小區2009年開始有居民入住,至今僅3年時間,就暴露出這些問題,令居民感到不滿。業主說因爲小區環境日漸髒亂,不甘心交物業費。物業說有些業主不交物業費,收不上來錢,就沒人治理小區環境。
對此,天津衆曉律師事務所任秀福律師表示:富瀛洲花園小區的問題其實涉及兩方面問題,一是排水不暢如何解決,二是物業服務存在爭議。
首先,如果下水設施的設計或施工存在瑕疵,物業公司有管理和組織維修的職責,但其根本上屬於公共設施建設質量問題,應該屬於開發商承擔的責任。如果得不到解決,業主可以通過法律途徑主張權利,要求開發商進行徹底維修。
業主拒交物業費,物業停止相應服務,形成惡性循環,很多小區都存在類似問題。物業服務存在不足,業主通常會拒交物業費。但是,業主的做法也存在風險,類似的糾紛訴到法院,經常會因爲業主拿不出物業服務有瑕疵的證據而敗訴。業主要維權的話,積極的做法是要求物業改進服務,拒交物業費的做法並不可取。另外,如果屬於建築質量問題得不到解決而歸咎於物業,對物業公司也是不公平的。但物業公司停止對24號樓、25號樓服務的做法不可取,因爲小區內道路等公共設施屬於全體業主共有,物業公司的做法本質上是侵害了繳費業主的權益。記者高立紅實習生佘妍