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遊情快遞
7月21日,一場特大暴雨造成河北西北部暴發山洪,河北著名景區野三坡水、電、通訊及交通設施中斷,數千名遊客滯留。山東嘉華文化國旅78名遊客受困,經過3天時間的聯繫與救援,在省市旅遊局、省公安廳等政府各界的支持幫助下,截止到24日凌晨,78名遊客已全部安全返回濟南。
本次嘉華國旅共有三個旅行團共78人赴河北野三坡遊覽,21日下午,在其中一個團隊導遊告知公司赴野三坡途中道路被泥石流沖毀之後,公司便與三個團隊失去了聯繫。獲知這一消息後,嘉華國旅第一時間成立應急救援小組,總經理張明表示,要不惜一切代價、不惜任何成本找到遊客,做中國最負責任的旅遊企業,關鍵時刻必須做出行動。經過多方協助聯繫,22日晚最終與其中25名客人取得聯繫,並交由地接社安排住宿、飲食,23日從北京租用大巴車將遊客送回濟南,並對仲宮、高新區、濟陽等地的客人直接派小車送回家。
23日上午7點左右,嘉華國旅收到38人團隊導遊魏雅麗的電話,告知一切平安,用過早餐之後即可返濟,並於23日下午4點返回濟南。剩餘15名遊客仍失去聯繫,應急小組經過商討決定派車前往河北救援,23日早5點,由嘉華國旅高管帶隊,攜帶着食品、飲用水、藥品等物資派出大巴車前往河北野三坡景區。23日下午4點,經過近十個小時長途跋涉,嘉華國旅救援人員終於進入野三坡景區,多方聯繫終於接到最後剩下的15人,由於其大巴車已被損壞,通訊設施全無,被困兩天之後終於坐上返回濟南的大巴車。至此78名赴野三坡遊客全部被安全送回家。
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