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天津北方網訊:爲加強信訪接待工作,保證來訪羣衆充分表達訴求,近日,天津檢察一分院在嚴格落實檢察長接待日製度的基礎上,積極推行預約接訪工作模式,取得了良好效果。在預約接訪工作模式下,首先由控申部門對要求約見檢察長的來訪羣衆進行預約登記,而後根據羣衆的來訪事由分流到各相關業務部門並確定具體接訪時間和接訪幹警,最後由主管檢察長、相關部門負責人及辦案幹警進行“一站式”聯合接訪。
接待後,接訪人員還要做好案件跟蹤,落實包案責任,最大限度地滿足來訪羣衆的合理訴求,幫助羣衆解決實際困難。預約接訪工作模式的運行,使來訪羣衆在檢察長接待日當天有充分的時間與檢察院領導和辦案幹警進行面對面的溝通,依法表達自己的訴求,受到來訪羣衆的歡迎。(通訊員:張璐、劉強攝影:律巖)