天津北方網訊：天津市檢二分院按照高檢院和市院關於信訪接待規範化要求，堅持“立檢爲公，執法爲民”的根本宗旨和“以人爲本，羣衆至上”的服務理念，積極對信訪接待室進行改造，形成了具有該院自身特點的信訪接待功能區域，爲廣大信訪羣衆提供貼心服務。改造後的信訪接待功能區有效解決了原來信訪申訴人員無室內等候區等問題，功能更加完善，更加貼近羣衆需求，信息化程度大幅提升，更加有利於保障來訪人員的合法權益。一是改造後的信訪接待區更加寬敞、明亮，有利於緩解信訪人員焦慮、壓抑的心情，增加了接待用房，並設立了包括殘障人在內的功能衛生間，有效解決了信訪申訴羣衆等候接待的休息和入廁等問題，在方便羣衆等候的同時，進一步拉近了接待人員與信訪申訴人員的情感距離。二是改造後的信訪接待區增加了信訪申訴大廳、檢察長接待室和網絡接訪及12309電話接訪室等功能，對不同性質的信訪可分流接待，在方便羣衆採取不同形式表達訴求的同時，也有效減少了來訪羣衆的等候時間。三是改造後的信訪接待區，根據實際需要增加部分安檢設備，同時在信訪接待大廳、檢察長接待室、情緒疏導室、聽證室等部位相應增加了監控設備，實現了信訪申訴現場通過局域網與主管部門負責人、分管副檢察長、檢察長辦公室的對接，可有效對接待人員進行實時監督、監控指揮。(通訊員徐士剛劉柳)