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天津北方網訊:9月20日,天津航空有限責任公司(下簡稱“天津航空”)在天津舉辦了首屆新浪微博網友見面會,邀請了長期關注和支持天津航空的網友,特別是天津航空新浪微博“鐵粉”們來到其剛剛投入使用的總部基地進行了訪問交流。網友們在天津航空微博小編的帶領下,參觀了天津航空總部基地,訪問了目前國內最先進的運行控制中心——天津航空AOC(Airplane Operating Control,運行控制中心)。此外,大家還和空姐、飛行員親密交談,親自登上了天津航空用於培訓空中乘務員的飛機模擬艙,體驗了一把“空中遇險,緊急逃生”的刺激。網友們紛紛表示這次活動“很好,好強大!”
“空姐也傷不起,有木有?!”
據瞭解,平時,大家對空乘人員和飛行員的印象似乎永遠都停留在空乘的美麗和飛行員的神祕,爲了讓網友看到空姐工作和生活不同的一面,天津航空特地安排了兩位美女乘務員和帥氣飛行員全程陪同網友們,告訴他們一個更真實的空姐和飛行員。天津航空一位美女空乘現場講起了自己每日的工作安排,背後的辛苦勞累,讓大家知道在客艙裏滿面笑容的空姐原來在背後有着看不到的努力。“原來空姐也傷不起,有木有?!”——一位網友在微博上這樣寫道。
“當時我就震驚了”——參觀國內最先進AOC
作爲國內最先進的運行控制中心,天津航空的指揮核心,AOC也是本次網友們參觀訪問天津航空的重要一站。一進入中心,網友們即被眼前的景象驚呆了——只見眼前一道道黃色線條密密麻麻地佔滿整個顯示屏,每個人面前的電腦上都有一堆數據在不停變換,這讓網友們傻了眼。天津航空AOC工作人員稱對現場工作人員靈活迅速的調度、現代化的設備裝置嘖嘖稱奇。看着眼前的巨幅數字顯示屏,現場的一位工作人員向網友們介紹“科技化、智能化、人性化是天津航空運行控制中心最顯著的特徵。AOC裏集成了語音調度系統、大型數字屏顯系統、航班機組服務系統、空管二次雷達系統、銥星衛星電話等多項運行控制系統。”在瞭解到天津航空遍佈全國各地的分子公司、本外站基地及所有航線的信息都集中在這間裝備先進,設施一流的辦公室時,一位網友露出了“當時我就震驚了”的經典表情,“想不到這麼小的一個房間裏控制着一家航空公司(幾乎)覆蓋全國各地的幾百條航線,太神奇了!”聽到這些,天津航空微博小編更加一臉自豪地向大家介紹:“AOC主要負責我們天津航空包括飛行籤派、機務維修、地面保障、機組調配、載重平衡、食品配餐、物流運送等等業務。可以說是我們天津航空的心臟。”
去飛機模擬艙“打醬油”
下午,網友們在美麗熱情的空姐帶領下,跟着天津航空微博小編一起去乘務訓練中心“打醬油”,現場觀看了空姐是如何煉成的——只見一位指導教師正從芭蕾基礎訓練、禮儀儀態訓練、站臥蹲座標準姿勢、微笑、鞠躬、握手、談話等方面對一羣身着青春時尚的空乘服裝的準空姐們進行專業的指導和訓練。看到網友們到來,天津航空一位資深乘務教員熱心地向大家介紹:“乘務資源是我們天津航空最具優勢的資源,我們公司的服務曾獲得SKYTRAX‘中國最佳區域航空’和‘全球四星航空’等榮譽。百尺竿頭更進一步,我們定時定期開展乘務培訓就是爲了讓大家能享受到我們更便捷,更溫馨,更時尚的服務。”
爲了讓大家對飛機模擬艙的功能和作用有一個更直觀、更全面的瞭解,天津航空乘務訓練教員還特意帶大家登上了平時並不輕易對外開放的模擬艙。在這個按照與真實的飛機一比一的比例製作的模擬機艙內,天津航空資深教練員爲大家講解了各類乘機安全知識:除了網友們以前乘飛機時耳熟能詳的基本安全知識外,還有遇到緊急情況,如飛機遇到機械故障、惡劣天氣、海上降落等等方面的情況。爲了給網友更真實地呈現各類突發狀況,空乘人員還配合教練員進行了確保乘機安全的演示。教練員詳盡的解說,空乘們認真的演練帶給網友們一個又一個訝異:“原來飛機上還有這麼多需要注意的安全項目。”——聽完這全面又深刻的安全教育課,幾位網友紛紛陷入了沉思。正在這時,一陣混亂的驚叫聲響徹客艙,機艙也跟着在不停地晃動,逼真的情境讓不少網友着實下了一跳。教練員忙過來解釋,這是在模擬飛機突發故障時的情景。說完便在客艙前的乘務員座椅上一邊繫上安全帶,一邊指揮艙內旅客繫緊安全帶,遵從乘務長的指揮,以科學方法應急避險。除了這些常見的緊急情況外,昨天網友們還有幸對“史上最強悍的”客艙應急演練進行了親身體驗。教練員和乘務員還爲參觀模擬艙的網友們送上了一道“饕餮盛宴”——緊急降落:飛機上照明燈突然全部關閉,客艙內漆黑一片,只見前方微亮的地方乘務員打開了艙門,雙手比劃着指揮安放充氣滑梯。教練員和空乘爲大家演示了正確使用滑梯緊急出艙的方法,好奇的網友在現場也體驗了一把“緊急迫降,急速逃生”的滋味。
將要離去,“甚惆悵”
不知不覺一天的時間過去了,網友們紛紛與天津航空微博小編和美麗的空姐、帥氣的飛行員們一一道別。即將離去時,一位來自北京的網友不無感慨地對我們說:“能參加天津航空舉辦的這場微博見面會,爲我們旅客提供一個近距離接觸天津航空的機會,我覺得非常難得。今天學習了很多安全方面的知識,感覺很充實,特別是參加了那些模擬緊急情況的演練,從充氣滑梯上滑下來的一剎那真的很刺激。希望天津航空以後能多多舉辦這樣的活動。”另一位年輕網友向我們吐露了他的真心話:“今天參加的這些應急演練真是很逼真,很刺激,我希望我和我的家人朋友一輩子都不要遇到這樣的‘緊急情況’。”“我每年都會乘坐40多次飛機往返世界各地,每次都會盡可能地選擇緊急出口旁的座位,因爲這個座位更寬敞更舒適。今天參加了天津航空各種類型的緊急情況演練後,我才知道這個位置原來有很重要的意義。讓我覺得以後真地遇到這些情況時,如果我剛好坐在艙門邊的話,也有責任有義務協助乘務員處理險情,幫助其他旅客安全逃生。”聽到另一位“空中飛人”發出這樣的感嘆,站在一旁的天津航空教練員和空乘人員紛紛露出了欣慰的笑容。(通訊員楊鵬)