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天津北方網訊:隨着農民知識水平的不斷提高,法律意識的不斷增強,消費出現糾紛,農民們也都會想到找工商部門投訴維權。但路途的問題、時間的問題都給農民們的維權之路帶來諸多困難和不便。針對這一現狀,工商寧河分局在全縣範圍內創建了農民消費維權站,爭取“消費有糾紛,調解不出村”,把問題解決在基層,把矛盾化解在基層,把熱點問題防範在基層。
農民消費維權站的設立,真真正正地給當地農民帶來了方便。大北鎮船沽村的董先生就是最先從中受益的村民之一。董先生從村裏某超市購買了價值270元的電飯煲,使用半月後,操作時顯示燈不亮,無法正使用,遂找到經營者要求更換,經營者只同意修理不予更換。雙方無法達成一致,後找到消費維權站解決消費糾紛。經過調解人員的一番耐心調解,經營者終於同意更換一個新的電飯煲,董先生就調解結果表示滿意。事後董先生表示:“我覺得工商部門設立的農民消費維權站挺好,像我這電飯鍋一二百塊的糾紛,在村裏就能就地解決了,我們覺得挺方便的,要在以前還得到鎮上工商所或者城裏的工商局,道兒遠不說,還耽誤幹農活。”現在在寧河農村,農民消費維權站已經有了很高的知名度,基本上男女老少都知道,消費有了糾紛就找農民消費維權站!
目前工商寧河分局已在轄區內千人以上自然村全面鋪開農民消費維權站設立工作。相信隨着消費維權站的全面鋪開,越來越多的農民將會從中受益。(通訊員王闊亞 王春生)