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天津北方網訊:有市民近日向本報“消費直通車——今晚3·15熱線”欄目反映在外購物、逛街時頻頻遇到“阻擋”,許多糾纏不休的推銷人員讓人心生反感。
消費者周女士來電說,她帶着10歲的孩子在馬路上遇到一名培訓機構的推銷員。當他向周女士推銷其所在培訓機構的課程時,周女士明確表示了不感興趣。沒想到,這名推銷員一直不肯罷休,喋喋不休地纏着周女士說了四五分鐘。最後,遭到拒絕的推銷員竟然大聲訓斥周女士:“像你這樣對孩子教育這麼不負責任的家長,孩子長大肯定成功不了!”哭笑不得的周女士說:“真沒見過這樣做推銷的,這種方式只能讓人更加反感這個品牌。不知道培訓機構對推銷員有沒有做過崗前培訓。”
記者昨天在時代奧城採訪時,同樣遇到了攔截路人進行強制推銷的現象。一名推銷手錶的女推銷員見記者走近立刻迎了上來,不由分說便快速地把她的商品介紹了一遍,同時拿出手表強行往記者手上戴。記者表明無意購買後,又有其他的推銷員迎上來開始推銷其他商品,這個過程持續了近50米,其間推銷員們不停地推銷,語速非常快。其中一名推銷員說,他們每天都有銷售額,達不到拿不到固定工資,他們也沒有受過什麼專業培訓,只能通過這種最直接的貼身推銷來銷售自己的商品。
消費者表示,其實很多時候這些推銷員由於缺乏培訓,往往也表達不清楚他們本身的意思,而消費者拒絕購買後他們的糾纏不休不但不會使消費者改變主意,甚至會讓人們更加反感相應產品和品牌,反而會對企業品牌造成惡性影響。(記者吳薇實習生陳書音)