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朱建軍說,要提高電話打車效率,主要還是看雙方的誠信,“乘客一失約,司機就要虧錢。被人放鴿子,費油又費時間,幾次下來積極性肯定要受到影響。”
爲調動的哥積極性,電召中心有獎勵措施,“月度搶單最高的一位司機,我們會獎勵800元的油卡。”而對於司機失約,還沒有具體的處罰。
但電召中心對乘客的約束力就弱了,對此,金華市運管部門出租車管理處的一位負責人說,如果乘客失約達到一定次數,電召中心將拒絕爲他提供服務。
如果的哥失約,電召中心的服務也會對他進行屏蔽。“乘客和司機都要講誠信,現在還是試運行階段,等雙方建立默契後就好了。”