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天津北方網訊:近一段時間,本市接連遭遇的雨雪天氣讓洗車店的生意着實火了一把;但隨着春節臨近,一些洗車店趁機漲價,連平時能用的會員卡也停了,聲稱只收現金。對此,律師建議在訴訟維權成本過高的情況下,消費者可向工商部門舉報。
市民遭遇
洗車翻番會員卡不能用
昨日上午,市民劉先生來到河西區小海地附近一洗車店洗車,在排隊等了半個多小時後,劉先生的愛車終於清洗完畢了,當他打算像往常一樣打卡時,卻被告知從1月25日起只接受現金。“這是老闆規定的,我們也沒辦法,您交現金吧。”洗車店工作人員稱,單次洗車價格爲25元。雖然價格不高,但劉先生的洗車卡時是120元洗10次,摺合成單次洗車僅需12元。“我這次洗車價格翻了一倍,而且我跟他說可以打2次卡,但是對方不同意,表示必須交現金。”劉先生最終只得交了25元現金。
記者調查
節前洗車店大規模漲價
記者在採訪中瞭解到,不少消費者都有劉先生的類似遭遇。“我昨天在吉林路洗了次車,對方居然開價50元,洗車也太貴了。”市民王先生說,“洗車店以往都是春節前幾天纔開始漲價,但是沒想到今年漲得這麼早。”
說到價格上漲的原因,河東區衛國道一洗車店負責人透露說,臨近春節,洗車工都想早點回家過年,爲了留住他們,只能提高薪水。以他的洗車行爲例,工人們平日每洗一臺車提成是10元,春節期間也翻了一番達到20元。
律師說法
涉嫌違反《合同法》可舉報
對於劉先生遭遇的洗車店只收現金現象,中倫文德律師事務所天津分所馬暉律師認爲,消費者在購買洗車卡時已經提前支付了費用,那麼商家承諾提供的服務就應該兌現。如果洗車卡上沒有明確告知何時此卡不可使用,此舉涉嫌違反《合同法》的相關規定。雖然消費者可以就此事向法院提起訴訟,但僅僅因爲幾十元的問題打官司,維權成本過高。因此馬暉律師建議消費者可以向工商部門進行舉報。