天津北方網訊：現在，社會組織不斷髮展壯大，數量迅速增加，但是，在社會組織內部也會出現一些糾紛，這樣的“內部矛盾”有時不一定走法律程序，進行“社會組織人民調解”就能“大事化小”促進和諧。

　　社會組織人民調解，是指社會組織人民調解委員會通過勸說、疏導及說服等方法，促使當事人在平等協商基礎上自願達成一致協議，妥善解決矛盾糾紛的活動。爲了規範這樣的活動，本市制訂了《天津市社會組織人民調解工作(暫行)辦法》，將於今年5月1日起施行。

　　天津市市屬社會組織、區縣所屬社會組織發生矛盾糾紛需要調解的，均適用本辦法。“社會組織人民調解委員會”是依法設立的調解社會組織內部矛盾糾紛的羣衆性組織，應由3至9名委員組成。調解工作應遵循自願原則，在當事人自願、平等的基礎上進行調解；不違背法律、法規和國家政策；充分尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過其他途徑維護自己的權利。調解社會組織內部矛盾糾紛，不收取任何費用。

　　社會組織人民調解員調解矛盾糾紛，不得拒絕當事人的調解請求；不得以冷漠推諉的態度對待當事人；不得徇私舞弊，偏袒一方當事人；不得泄露國家祕密、商業祕密或者當事人的隱私；不得侮辱、壓制、打擊報復當事人；不得接受請客送禮，索賄受賄；不得有其他違反社會組織調解相關規定的行爲。

　　此《辦法》中特別提出：社會組織內部矛盾糾紛當事人可以向社會組織人民調解委員會申請調解，社會組織人民調解委員會也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。調解矛盾糾紛過程中，發現矛盾糾紛有可能激化引起治安案件、刑事案件或者發現當事人有違法行爲的，應及時向公安機關或者其他有關部門報告。調解不成的，應當終止調解，並告知當事人可以依法維護自己權利的途徑。