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天津北方網訊:爲提升地鐵服務品質,增強公共交通競爭力,方便廣大市民出行,從5月27日起,天津市規劃局、市建交委和市地鐵公司聯合組織市規劃院開展爲期一個月的本市地鐵客流調查工作。大規模開展地鐵客流專項調查在本市尚屬首次。
天津市自2012年10月份實現地鐵1、2、3、9號線聯網運營以來,總里程達到130公里,日客運量突破60萬人次,較聯網前約增長2倍,因此,亟需開展地鐵客流調查,以便及時掌握地鐵聯網運營後的交通出行規律,瞭解乘客出行需求,爲完善地鐵車站非機動車與小客車交通接駁設施、優化調整公交接駁線路、制定公交與地鐵換乘的票價優惠措施、改進提升地鐵運營服務水平提供科學依據。
此次調查內容涉及地鐵乘客出行信息、必要的個人信息以及對地鐵服務的評價與建議三個方面。調查採用兩種形式,一是人工問卷調查,從5月27日起,調查人員將身着統一志願者服裝,利用5天時間在地鐵站開展問詢調查;二是網絡問卷調查,從5月30日起,市規劃局、地鐵公司、人民網等網站設置網上問卷調查,廣泛收集改善提升地鐵線路、地鐵車站交通接駁設施等各項服務建議。
有關部門歡迎廣大市民積極參與、全力配合調查工作,市民填寫的信息將予以嚴格保密。通過調查,將爲本市軌道交通規劃、管理、運營提供有價值的基礎信息和決策依據,使廣大市民出行更加便捷。(記者付文超 通訊員楊仲義 蔣寅)