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天津北方網訊:讀者陳先生向本報反映,他近日因交通違章收到一張處罰決定書。處罰決定書上注明,可以“持本決定書在15日內到郵政儲蓄、華潤便超、農村信用社等網點繳納罰款”。可陳先生一日內連跑5家網點,都被告知不能繳納。
昨日下午,記者分別到紅橋區的郵政儲蓄銀行芥園道營業所、天津農商銀行(原農村信用社)紅橋支行、水木天成小區內華潤萬家便利超市,詢問能否繳納交通違章罰款,都被告知無法繳納。隨後記者又先後來到河北區的天津農商銀行河北金緯路支行、郵政儲蓄銀行獅子林大街營業所,河東區的郵政儲蓄銀行新開路支行、成林道華潤萬家便利超市,也被告知不能代收罰款。在記者隨機走訪的9家代收網點中,只有兩家表示能夠繳納罰款。
便民網點“撲空”反添不便
市民張益僮:早就聽說超市和郵局可以交罰款,可前兩天我和同事連跑了兩個中午都沒交成。沒想到交個罰款會這麼麻煩。
河西區徽州道一底商店主宋旭:之前我去幾個指定網點交罰款,可工作人員不是說POS機壞了,就是說沒有此項業務。在銀行、超市等網點交罰款原本該更便捷,可這動不動就“撲空”,反倒浪費了我們的時間。
服務別把細節忽視
北辰區翡翠城小區居民屈超:我陪朋友一塊兒去交罰款時,看到處罰決定書上寫著“農村信用社”。農村信用社早在幾年前就改成天津農商銀行了,處罰決定書卻一直沒跟進更正,不明就裡的人恐怕會一頭霧水。雖說只是細節問題,但更能體現咱這服務是不是真便民。
河西區軍旅公寓住戶邵晨:如果能在智能交通網或其他相關網站上,公布可交罰款網點名稱和地址,做到隨時更新,就能為駕駛人省不少事兒。
交款渠道應有保障
美術中學教師魏雅君:如何讓駕駛人便捷及時地繳納罰款,應該是有關部門多多考慮的問題。在拓寬交費渠道、增加代收網點的同時,也應該用規范的制度來保障網點代收渠道的暢通。