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昨天是小年,清早一些趕乘京津城際列車的旅客發現,列車不僅出現了晚點,部分在8點20至9點半之間開行的列車還臨時停運了。北京青年報記者從北京鐵路局瞭解到,昨天早上,由於京津城際鐵路亦莊站發生設備故障造成了部分京津城際晚點,搶修1個半小時後,列車運行恢復。鐵路部門對於給旅客造成的出行不便深表歉意。
昨天上午,一些打算從天津站乘車到北京轉車的旅客,因爲列車晚點而沒有趕上北京的列車。針對上午發生的突發情況,北青報記者從北京南站了解到,車站採取了多項措施進行應對。車站一方面通過電子大屏幕及時公佈列車信息,加強廣播宣傳引導,還增加了現場工作人員,做好疏導、解釋工作。同時,車站還增開了功能窗口,方便旅客辦理改簽、退票。北京南站官方微博也及時發佈了最新資訊信息,爲旅客出行提供便利。昨天,北京南站臨時停運了5趟京津城際列車,分別爲C2005、C2007、C2103、C2131、C2253次。
突發情況發生後,北京鐵路局通過官方微博發佈稱6:40,京津城際鐵路亦莊站發生設備故障,造成部分列車晚點。8點21分,經過鐵路工作人員積極處理,京津城際鐵路亦莊站設備故障已修復,列車運行秩序正在恢復中。
北青報記者瞭解到,列車運行逐步恢復後,北京南站採取了“拼車”的方式,車站允許持停運列車C2005和C2253列車車票的旅客改乘C2203次列車去往天津。
講述
乘客:列車晚點沒趕上重要會議
由於京津城際的多趟列車晚點,因爲各種原因出行的旅客受到了影響。北青報記者瞭解到,旅客有誤火車的,有誤籤合同的,有誤看醫生的……一些受到晚點影響的旅客發微博,稱不知道何時才能順利到達北京或天津。乘客杜先生稱,自己乘8點多的車從北京出發,準備到達天津約見客戶,無奈受到晚點的影響耽誤了工作。杜先生說:“現在我的車上有很多從其他車次上改簽過來的乘客,本來是8點多的車,9點多才走,車速也很慢,耽誤不少事情。”
乘客馮先生則因爲乘坐的C2202次列車晚點,耽誤了重要的會議。馮先生乘坐的C2202次列車本應於早晨6:25發車,7:03到達。但據馮先生介紹,列車快10點纔到達北京,晚點了將近兩個小時。馮先生說:“因爲列車晚點,我到達的時候會議都結束了。我得向領導和同事解釋,還得花時間去處理會上的事情。”馮先生介紹,同列車上有不少人去北京趕別的火車,一些人非常着急,可能會錯過回家的火車。有目擊者稱,看見幾個去北京轉車回家的人因此錯過了北京回家的車,坐地上哇哇大哭。