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天津北方網訊:記者從濱海新區工商局瞭解到,目前,濱海新區已建立消費維權服務站37家,解決消費糾紛150餘件。消費者遇到消費糾紛、購買假冒僞劣商品等都可以當場得到消費維權服務站的處理和幫助。
據介紹,這些消費維權服務站分佈於商場、超市、市場、企業、景區等,去年,共解決消費糾紛150餘件。2014年,濱海新區還將再建13個消費維權服務站,延伸消費維權網絡觸角,更加方便消費者解決糾紛。
今年,濱海新區工商局將進一步指導維權服務站建立健全商品質量和服務規範承諾、不合格商品退市、消費糾紛和解與消費侵權賠償等制度,並及時向工商等有關部門反映消費者申(投)訴熱點問題,協助工商部門對假冒僞劣商品進行調查處理。 (記者檀昕堯)