![]() |
|
|||
天津北方網訊:新民園的建成開放,再次讓本市五大道區域人氣爆棚,前來旅游觀光的游客比往年同期增加兩倍以上。然而,市場的火爆卻滋生大量『野導游』和『黑游車』,這些『黑導』和『黑車』每天乾擾著正規的旅游市場經營。為此,市旅游執法大隊聯合和平區文化和旅游局、和平區五大道地區管理委員會、屬地派出所等部門,日前在五大道景區開展『黑導』『黑車』綜合整治。
連日來,記者在五大道區域內多條道路上看到,不少『黑導』攔截游客,要求為其講解五大道風景。如果遇到拒絕的游客,不少『黑導』甚至還會跟在游客身後,騷擾游客正常的觀光游覽。據附近的居民反映,五大道『野導游』足有數十人,他們每天騎車招攬業務,與游客談好價格後,讓游客跟他們走,走到他們的『黑車』出租點,收游客的錢,將觀光車租給游客。居民反映,在五大道區域經常出現『野導游』與游客產生價格糾紛的情況。
據了解,此次對五大道區域的檢查中,共查處『黑導』十餘人,『黑車』數十輛。記者在睦南道附近看到,一輛拉著兩名游客的『黑車』被執法人員攔下盤查。突如其來的檢查,讓車上兩名游客不知所措。當記者告訴他們這次整頓五大道『黑車』就是為了保障游客合法權益不受侵害後,兩名游客纔平靜下來。『沒有導游證和派團單的「黑導」,由於沒有正規管理單位,一旦游客與之發生糾紛,很難保證自己的權益。』和平區旅游部門工作人員說,『黑導』通常並沒有受過正規導游培訓,對於景區的歷史、文化等背景知識並不了解,只是根據自己一知半解和道聽途說的信息拼湊解說,容易誤導外地游客,有些『黑導』甚至借機植入消費項目,侵害游客權益。
與此同時,為進一步提高游客理性消費、合理維權和文明旅游意識,在五大道游客服務中心門前開展『旅游消費維權和文明旅游』宣傳活動,現場發放各類材料和文明旅游宣傳品,宣傳旅游消費維權和文明旅游、愛護環境的理念。