天津北方網訊：和平區法院“12368服務熱線”已於7月正式開通，此舉將進一步完善和平區司法便民、利民舉措，切實提升該區司法服務羣衆水平。

　　“12368服務熱線”主要功能包括：查詢、諮詢、投訴建議、信息推送。保證工作日熱線暢通，已建立自動語音應答系統，24小時正常開通運行。由資深法官負責專家解答，並配備坐席員負責熱線的接聽、記錄、相關事宜的答覆及轉辦。