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天津北方網訊:從事調解工作20多年的聶德宏,是東麗區金鍾街新中村人民調解委員會主任。他用一顆真心使反目成仇者和睦相處。昨天下午,記者來到新中村,提到聶德宏時,村民們都豎起大拇指,稱贊老聶做調解工作非常細致,是他們的調解大師。
今年5月,新中村的一家園林養護企業陷入『三角債』,拖欠農民工工頭孫某、張某工程款40萬元,由於幾經索要工程款未果,又是回老家收割的季節,孫某和張某遂帶領60多名農民工闖進該企業索要欠款,並與企業保安員發生衝突。聶德宏聞訊後立即趕到事發現場。他首先找到農民工負責人,將這家企業遭遇『三角債』、已交付多個工程尚未完成驗收缺少流動資金的情況如實進行通報。隨後,他又從農民工的角度與幾位負責人談心:『去年拖欠的工程款,我們負責幫你們盡快要回,但是今年這5個月的工程款,由於沒有經過驗收,按照合同規定要到年底纔付給你們。咱們農民工兄弟要不來應得的工程款,就去圍堵企業,影響企業正常生產的過激行為是違法的。』聶德宏的一席話讓情緒急躁的孫某等人頓時安靜了許多,他們之間的緊張氣氛也緩和了很多。『您是個說理的人,因為拖欠去年的工程款,我們擔心今年也白乾,這纔急著要全部的錢。』聶德宏笑著說:『眼光得放長遠,大家今後不是還得在這家公司接活兒嗎,可不能因此斷了以後的路。請你們放心,誰要拖欠農民工的錢,打我這兒就行不通,我來幫你們去伸張正義!』在聶德宏調解下,農民工代表決定不再圍堵該企業,同意與該企業負責人協商解決此事。
隨後,聶德宏多次來到該企業,找到負責人,對其進行教育。幾天後,在聶德宏多方協調下,該企業的『三角債』問題很快得到了解決,並支付了拖欠農民工的工程款40萬元。農民工們拿到工程款後特意找到聶德宏答謝:『老聶大哥,要沒您的調解,這40萬元的欠款就不會兌現,我們太謝謝您了。』
聶德宏告訴記者,多年來他處理過的矛盾糾紛有幾百件,他說:『自己做了人民調解員這份工作就得肩負起責任,調解糾紛必須要公平、公正,處理過程和結果讓大家都能看得見、信得過,這樣纔能讓當事人化解矛盾,握手言和。』