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天津北方網訊:近年來,薊縣常州村的『農家院』旅游生意興隆,但村民之間發生爭執、游客與村民出現矛盾、甚至游客之間因瑣事也會發生爭吵,影響鄰裡和睦和『農家院』口碑。每當此時,52歲的調解員高翠蓮都會主動調解,讓游客和村民不再心煩。
開辦景區後,常州村裡的變化越來越大,從平房土炕到別墅大院,許多村民經營的農家院都在擴建、翻新。發展過程中,常會有農家院相鄰的村民因此引發爭議,明爭暗斗。高翠蓮對記者說:『看著別人家蓋起小樓,誰都會眼熱,可自家能力有限,難免心裡不服氣。』她記得兩年前,兩戶緊挨著的村民王家和張家就曾為此發生過口角。王家要建3層的別墅,張家認為他家蓋別墅太高,會影響自家生意,堅持不讓王家動工。高翠蓮得知後,主動到張家勸說:『改善農家院是好事,將來您家肯定也能翻蓋,現在您不讓他乾,以後他不讓您乾,吃虧的還是您自己。』一句話說到『點』上,兩家人終於和解。隨後,村裡和銀行合作,給張家辦了貸款,很快張家也建起了3層別墅。
『許多到山裡來度假的游客總以為山上的果樹都是野生的,可沒想到都是村民辛苦栽種的。』高翠蓮一邊指著各家農家院附近的果樹一邊對記者說,每到秋季果實成熟,游客都喜歡采摘。可是游客常把村民種的果樹當作野生的樹,這讓村民特別頭疼。今年國慶黃金周期間,游人爆棚,又發生了多次游客摘錯了果樹的尷尬事。其中一家從北京來游玩的游客在村民趙家的農家院周圍摘了四五斤紅果,正巧被趙家人看到。『不是采摘園,這是我們家的,你們這是偷果子,得雙倍賠償!』『這不都是野生的嗎?怎麼是你家的?』趙家人和游客吵了起來。高翠蓮一聽說便意識到,肯定是游客又誤摘了村民的果樹。她對北京游客解釋:『您確實弄錯了,農家院周圍的果樹都是各家種的,我們這有專門的采摘園。』同時,她也勸趙家,游客不知情,所以不能算偷,而且咱們開農家院不能為難游客。經過協調,趙家和游客都同意以市場最低收購價,將被摘的紅果賣給了游客,游客也對自己的魯莽行為表示了歉意。