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天津北方網訊:週六10時,位於天津大悅城的Apple Store零售店將正式開業。這是蘋果公司在天津開設的第一家,也是中國內地第十六家零售店。這家店到底有些什麼特點?昨日上午,記者進行了一番走訪。
133臺聯網設備
供消費者體驗
走進店內,天花板、金屬包裹的牆面以及產品展示桌,均顯示了蘋果一貫的簡潔風格。店內展示了133臺聯網的iPad、iPhone、Mac電腦以及iPod設備,供消費者隨時體驗。相關負責人表示,零售店共有56名員工,他們大部分來自天津本地,其中近七成員工曾在Apple其他城市零售店工作多年,可以用5種語言服務顧客,包括普通話、英語、俄語、日語及法語。要是你的iPhone沒電了,來店裏可以充電、蹭網,都是免費的。店內還提供免費講座,幫助消費者瞭解產品和服務,免費講座的座位可以上網預訂,開店第一天就能體驗。
水貨也能保修
現場修當天還
對於消費者關注的“水貨”是否能在Apple Store零售店內保修的問題,記者瞭解到,對於蘋果官方來說,並沒有水貨、行貨之分。只要是蘋果生產的,都可以拿來進行售後服務。不過,在國外購買的手機要享受到零售店的維修服務,需要提供購買小票和入關證明。店內後方有一個360度Genius Bar天才吧,受過專業培訓的Genius天才在這裏爲消費者提供免費的技術建議與支持。相關負責人表示:“如果您的Apple產品需要維修,我們基本可以確保現場維修,當天返還。”
直營刺激授權
消費者獲利好
蘋果產品在中國的銷售渠道共有3種形式,除了大悅城店這樣的蘋果直營店外,還包括像英龍華辰那樣的授權店,以及一些數碼城裏從第三方渠道拿貨的小店。第三方渠道小店和蘋果官方沒有任何聯繫,所以直營店的開設對其沒有影響。“授權對於蘋果而言屬於分銷關係,直營店開業後,雙方變成了競爭關係。”一位業內人士表示,消費者會更傾向於在直營店選購,爲了搶佔市場,授權店只能在服務上和產品買贈上給出更多優惠,縮減自身利潤,這對消費者來說無疑是利好消息。
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蘋果要賣電視節目
技術新聞網站Re/code報道,美國蘋果公司已啓動旨在獲得電視節目內容的談判,爲提供付費電視業務做準備。報道說,蘋果正在探索向觀衆直接出售電視節目包的可能性。蘋果曾爲打入電視市場作出多次努力,包括推出蘋果電視盒。蘋果拒絕就上述報道置評。